新疆网讯 （记者王媛媛报道）因经营管理不善、居民投诉较多、影响辖区供热质量……近期乌鲁木齐川源热力、葛洲坝热力桂林路供热站、康德热力三家供热单位被通报批评。
4月14日，记者从市供热行办了解到，这三家受到通报批评的供热单位在刚刚过去的采暖期主要存在经营管理不善、影响片区供热质量、居民投诉比较集中等问题，年度评价为不合格。供热管理部门将根据每个供热企业的具体情况进行处罚。
根据去年首府实施的《乌鲁木齐市供热行业运营服务标准（试行）》的规定，考核不合格的供热企业将扣发天然气运行补贴以外，还将限制其今后新增供热面积。
首府对供热企业的考评工作将采取日常考评与集中考评相结合，供热温度是否达标、供热值班电话是否能接通、供热投诉信访案件处理的快与慢这些问题都关系到供热企业的考评分数。
市供热行办市场科负责人赵鹏说，2014-2015年度采暖期内，共接到1700个投诉电话，比往年明显减少。投诉主要集中在五类：一是主要是供热企业供热初期系统压力、水流等调节不平衡后，造成居民家里的暖气包不热，造成居民投诉，或是供热企业自身发生问题造成投诉；二是供热企业未及时上门测温、维修等造成居民投诉。这两类投诉占到近一半；三是居民私改暖气包的采暖系统，导致片区或居民整栋楼不热的投诉量增多；四是新建房屋出现管网堵塞；五是虽然家中温度达标，但还是希望家中的温度再提高一些。
目前，这五类问题经过市供热行办的梳理及汇总，将对供热企业提出整改意见，对一些符合条件的在夏季检修时进行集中改造。
