棉六小区位于桥西区石纺路上，是个多层楼的老旧小区。刘先生说，他2003年搬入该小区居住，本月初，小区里贴出一纸通知，称今年的供热“一管到户”，让业主上交身份证等相关复印件材料，规定期限为本月15日之前。看到通知后，刘先生立刻将所有材料复印好，送到了辖区居委会。“社区工作人员说我们小区有物业管理，这些材料应该交给对方才是。”随后，他又拿着材料立刻赶到小区物业，可令他没想到的是，物业工作人员却告知，只有将今年的物业费交齐才能接收材料。
刘先生承认，今年的物业费他的确没有缴纳，“其中是有原因的，因为我对物业所提供的服务并不满意！”他说，在小区里居住多年，逐渐发现了不少问题，比如小区里卫生状况不好、私搭乱建现象严重、地锁肆虐等等，“物业对小区管理不当，有很多居民都不愿意交物业费，觉得交了也不值得。”
刘先生说，供热手续和物业费是两码事，物业不应该将两者“捆绑”在一起。
昨日下午，记者联系上辖区居委会，一位负责人称，因为小区有物业管理，因此供热一管到户的相关手续就应该先交给物业，没有物业的小区再交给辖区居委会。“目前周边小区都是这样执行的，针对这个小区的特殊情况，我们尽快向上级汇报，进行协调。”
就此事，河北盈华律师事务所王亚琼律师称，物业费与办理供热手续是两种不同的法律关系，针对物业费有纠纷，可通过调解或诉讼的方式来专门解决问题，不允许将物业费与其他居民生活的相关事宜“捆绑”在一起。
街道邀供热专家讲解“一管到户”
日前，新华区天苑街道在辖区内开展了供热“一管到户”宣传活动，社区工作人员利用周末进社区发放宣传折页16000余份，悬挂条幅120余条，让居民们了解并支持供热管网“一管到户”工作。街道还召集物业、楼院长及单元长等相关人员，邀请供热科技公司的专家到现场讲解供热“一管到户”的设计思路，让“供热企业＋小区物业”的管理模式深入人心。来源：石家庄新闻网
