不过在人们对冬季温暖孜孜追求的同时，集中采暖供求双方也出现了许多问题，本文列举部分常见问题及解决的方式供各方参考。
问题一：2005年买的新房却欠了2003-2004年的采暖费。
建议：房屋售出之前，供暖费由开发商缴纳，郑先生遇到的情况，可能牵扯到开发商欠费。
案例：家住金州新区的郑先生反映，前些天他去缴供暖费时，被告知，自己欠缴2003年和2004年的供暖费，郑先生纳闷了，这套房子是自己2005年才买的，而且买的是新房子，怎么会提前就欠费了呢？详细
问题二：居民楼供热管道老化该由谁来维修更换？
建议：根据《长春市城市供热管理办法》相关规定，住宅供热系统实行分户控制的，热用户室外供热设施由热经营企业负责维修、管理，热用户室内供热设施由热用户自行维修或者委托维修。住宅供热系统未实行分户控制的，热用户楼外入户阀门外（含阀门）的供热设施由热经营企业负责维修、管理，热用户楼外入户阀门内的供热设施由热用户自行维修或者委托维修。
案例：长春市民王先生：我家这栋楼有10多年了，楼内供热管道已经出现腐烂现象，物业说，要是想更换管道的话，需要居民齐钱。那么，供热企业应该负责维护哪段供热管线呢？详细
问题三：房屋阁楼供热费怎么收？
建议：根据《关于规范长春市城区供热价格有关问题的通知》第9条规定，住宅阁楼安装采暖装置的，按房屋产权证记载的建筑面积收取热费。阁楼面积未计入房屋产权证标注的建筑面积的阁楼热费计费面积，按供用热双方认定的建筑面积收取热费。当设计不利用或室内净高不足1.20m时,不应计算面积。阁楼未安装采暖装置的，暂不收费。
案例：家住长春市绿园区大禹华邦的梁先生在缴供暖费用时，遇到了困扰事，阁楼是赠送的，算在建筑面积内，被告知要缴纳供暖费。到底阁楼的供暖费缴不缴，怎么缴？是按照是否有采暖装置，还是举架高度？详细
问题四：供暖15.4℃不达标反告用户
建议：法院认为，热力公司为业主提供的供暖未达标。对于当年度供暖费，法院予以酌减1000元。
案例：热力公司供暖不达标，冬季的中午室温仅有15.4度，张先生因此拒交供暖费，被热力公司起诉。详细
问题五：业主拒交物业费交不上供暖费
建议：律师认为，双方的做法都有不当。从业主方面来说，物业提供的服务内容非常多，业主不能够以部分瑕疵为由，拒绝缴纳物业费。物业方面，虽然提供物业服务和供热的是一个主体，但分别基于的是物业服务合同和供热合同。物业公司不应该捆绑收费。物业也不能基于业主不交物业费而侵害业主的其他权利。
案例：长春市民李先生觉得小区物业服务不到位，没缴纳下一年度的物业服务费。为此，电梯卡不能升级，每天只能走楼梯上下班，而供暖期临近，他想先缴纳供暖费，被告知需要先缴纳物业费，否则不收供暖费。详细 来源：慧聪供热采暖网
