“10月18日，小区物业通知我们今年不集体供暖了，现在要改成壁挂炉，这可怎么办呢？”10月19日，本报热线先后接到了四个来自同一小区不同居民的投诉电话，均是反映兴业小区今年将停止集体供暖的问题。19日下午，记者来到该小区走访调查。
居民：
集体供暖好好的为啥改成壁挂炉自取暖
“前些年小区供暖好好的，今年说不供暖就不供暖了，改成了用壁挂炉自己取暖，这让我们怎么过冬？”耿先生越说越激动，“要求交的钱都交了，为什么集体供暖就这么难？”
来到该小区，记者发现小区内张贴的改换供暖方式的公告已经被居民撕下。“以前小区自己烧锅炉效果还可以，价格也和集中供暖的小区一样，按照每平方米22元的价格缴纳，并没有多收费。”耿先生告诉记者，他入住的时候就把水电暖的配套费和开口费交齐了，而且开发商承诺小区享受集中供暖，但一直未实现，今年更是遇上了取暖难。
据了解，该小区2004年后一直使用天然气锅炉供暖，今年将停止锅炉集体供暖，物业将给每户居民安装一个天然气壁挂炉，作为今冬的取暖设备。而不愿意安装壁挂炉的住户，物业承诺将原先缴纳的暖气开口费退还。“全小区一百多户居民，家家都用天然气壁挂炉取暖，我觉得并不安全，万一发生事故了怎么办？而且天然气价格高，一个冬天下来也是一笔不小的费用。”记者走访过程中发现，小区居民对天然气壁挂炉并不认可，大家还是希望能够享受集体供暖。“集体供暖安全又方便，哪怕我们再交点钱也可以。”天气一天一天冷下来，张大妈也越来越着急，“别的小区已经注水试压了，我们小区现在仍然不能好好地用上暖气。”
物业：
取“天然气”的暖交“烧煤”的钱致一年亏损十几万
记者联系到小区物业工作人员，没想到物业方面也是一肚子苦水。“这么多年来，我们一直按照管网供暖的价格收取暖气费，但却承担着天然气锅炉供暖的费用。”工作人员告诉记者，商用天然气的价格自每立方米2元涨到去年的4.03元，年年亏损，公司实在是无力支付巨额的费用。“少的时候一年亏损七八万，多的时候能达到十几万。但如果按实际支出收费，势必会高于集中供暖的价格，居民们肯定会有不满情绪，所以我们涨价并不现实。”工作人员告诉记者，他们也希望小区能够尽快让居民享受集中供暖，近几年也向市热力公司了解过相关政策，但小区并不具备供热条件。
工作人员表示，为了确保取暖，不得不改变取暖方式，停止锅炉集中供暖，改为户用天然气炉取暖。而如果居民选择安装天然气壁挂炉，那么壁挂炉购买和安装的费用都由公司来负责，住户只需要自己承担天然气的费用即可。
热力公司：
暂不具备集中供暖条件
“该小区距离北侧和西侧的主管道都超过了1000米，距离太长，且中间经过多个住宅小区，若接入东侧的主管道则需穿过市区一条主要道路，也不现实。”德州市热力公司的工作人员介绍，该小区目前并不具备接入主管道的条件。“该小区内管道为地暖，但周围的其他小区均是暖气片，两者管道不匹配。”工作人员表示，想要从附近小区接入暖气，则需要居民提前递交改造申请，并缴纳管道改造费用。
另外，《山东省物业管理条例》第十九条规定，物业管理区域内封闭运行的太阳能热水、中水处理、直饮水、地源热泵、区域锅炉等设施设备，属于相关业主共有，但由经营单位投资经营的除外。对此，市房产管理中心的工作人员解释称，若锅炉产权归全体业主所有，那么应由小区业委会开会或投票，决定是否继续使用原供暖方式；若产权归开发商或其他经营单位所有，则小区供暖应由开发商或经营单位负责。 来源：德州新闻网
