市民质疑——为啥不提前做好准备工作
11月1日银川市开始全面供暖，绝大部分市民家里的暖气都有了热气，但不少市民反映：暖气只是温热，温度普遍较低，室内温度达不到供热物业办提出的18摄氏度标准室温。有市民气愤地说：“既然温度可以打折，采暖费是不是也可打折？”
对于市民的质疑，记者11月2日咨询了几家供暖企业及银川市供热物业办了解到，供暖初期，因为有锅炉调试、管网预热平衡及供热循环等原因，可能会出现住户家中暖气温度不高的情况。热企回应，只要小区供暖管网和住户家中暖气没有故障，两三天后暖气温度就会逐渐上升，住户家里也会越来越暖和。
但是，市民对热企的答复并不买账。有市民反问：“为什么不提前几天把准备工作做好，而是在供暖开始后再做这些工作，让居民室温打折扣？希望今后热企能提前做好准备工作，从供暖第一天起暖气就能不是温吞吞，而是热乎乎！”
银川市供热物业办相关负责人介绍，今年银川市要求的室温标准仍然是18摄氏度，在管网调试结束、供暖温度稳定后，市民如果仍觉得室温偏低，可请银川市供热物业办帮助协调供暖单位上门测温。如果室温确实低于标准，将按照《银川市城市供热条例》第四章第二十六条规定：“经测量确认供热温度达不到本条例规定温度至供热温度达标期间，为室内温度不合格天数。室内温度不合格天数内，不属于热用户责任的采暖费按百分之五十计收，同时供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。” 来源：宁夏广播电视总台
