年过完了家里的温度也降了
3月2日上午，丹明小区居民魏先生家室内温度在18摄氏度左右徘徊。魏先生说，从上个月21日开始，家里的暖气就没了热乎气儿。“虽然现在天气正在转暖，但是家里这温度仍然挺冻人。”为此，魏先生不得不把老人和孩子送到亲戚家暂住。
记者采访得知，在丹明小区附近的大宇花园小区内，暖气不热是普遍现象。“虽然天气越来越暖和，但毕竟还在供暖期内，这暖气质量不能这么‘虎头蛇尾’吧？”居民张女士说。“我们年年按时缴纳取暖费，从不拖欠，为的就是能在冬天家里有个热乎气儿，结果现在家里温度这么低，天天一想到回家就打怵。”与张女士同住一个单元的朱女士激动地说。
供热“不给力”居民心中很不满
暖气不热的小区不止以上几个。在丹延小区内，几乎所有住户都在抱怨自家暖气“没有温度”。该小区居民于阿姨告诉记者，她们小区有12幢楼，很多家庭在今冬都在室内贴了塑料布防寒，其他小区只是最近不热，她们小区这一个供暖期就没怎么热过。“整个冬天，我们不停地找相关部门反映问题，供热公司也过来测过温度，但一测就是18度，似乎达到18度就可以了，但我们家还是很冷，尤其是晚上，盖两床被子都感觉到冷。很多家庭不得不用空调、电暖气等取暖设备，导致每月电费上涨至200多元。我们真是想不通，为啥交了暖气费还要挨冻？”
别让热度“虎头蛇尾”
在临近供暖期结束时，供热质量“不给力”的不只是一两个小区。连日来，众多市民拨打本网热线反映，家里的温度从春节假期结束后就“缓慢下降”。“最近暖气更是时有时无。”大家都表示，“虽然是供暖末期，但热度‘虎头蛇尾’，不仅让暖气凉了下来，也让老百姓的心凉了。”
针对这些问题，本网记者咨询了延吉市燃气和供热管理中心得知，居民家里供暖效果不好的原因有很多种，其中最常见的有管道堵塞或暖气片内有气体，导致热水流动不畅。如果家里的温度不理想，可以及时联系供热单位进行维修及测温，也可以拨打管理中心电话反映。
记者咨询相关律师了解到，在测温退费方面，供热企业既是“运动员”又是“裁判员”。对于企业测温人员拒不到场的情况缺乏“惩罚性标准”。而居民通过法律程序维权，成本又太高。此外，对于供暖企业在供热上的“缺斤短两”，相关部门大多以“检查、督促”为主，对企业缺乏约束力。
希望：善始善终温暖人心
记者认为，人情冷暖，在收官阶段的暖气温度上体现得最为淋漓尽致。一个暖洋洋的居家环境，不仅能暖在人身上，更能暖在人心上。本网希望各供热企业，越是在收官阶段，越应给市民一个温暖的“交代”，做到善始善终，这也是服务型企业应该具有的职业道德。 来源：延边新闻网
