随着气温的下降，济南市冬季供水悄然来临。根据冬季供水期间的特点，济南水务集团提醒广大市民，提前预防，规范使用自家用水设施。
据济南水务集团工作人员介绍，供暖季自来水容易出现水温高，或者出现大蒜味，或者出现自来水变红、变蓝、变黑的现象。一旦自来水水质出现异常，市民不必惊恐，应立即停止使用家用换热设备或关闭供热进户管道上的阀门，询问邻居及楼上、楼下是否也出现相同状况，同时拨打水务集团客服“小白热线82612319”。
对水质异常或私接乱改供水设备的违法行为，市民可拨打水务“小白热线82612319”或登录济南水务集团网站、微博、微信反映或举报。
自来水水温高但无异色，多出现在使用年代较久的居民小区的楼房，由于楼房暖沟暖气漏水严重，供水管道浸泡在暖气水中，而使自来水变热。另一种情况是太阳能、电热水器或燃气锅炉用户在小区供水管网水压波动等情况下，热水器止回阀关闭不严、失灵或忘记关闭，使供水管道产生负压。由于虹吸现象，热水有可能通过水箱内的补水管进入单元的供水管网，致使自来水变热。
自来水有异味(大蒜味或咸味)。主要因为集中供暖的锅炉或换热站补水箱没安止回阀、止回阀故障失效或忘记关闭，添加大蒜素的供暖水回流到供水管道中，造成水中异味。来源: 齐鲁晚报
