6日获悉，在上个冬季供暖期中，鞍山市国资委热力公司的供暖合理投诉率为零。
为响应“供暖优质服务年”的倡议，市国资委热力公司在上个冬季供暖期提前5天启动供暖，并顺利完成了新增两台40吨锅炉的建设和对原有旧锅炉的大修工作，确保实现了当年设计、当年开工、当年投入运行和当年受益的目标。针对以往供暖存在问题，全面完成了鼎祥家园、高新家园、紫云山庄等小区外网和分户改造工作，全面完成了8.5万吨煤炭供应储备工作，并组织监察、检验、运输、验收四个工作小组，对煤炭供应进行全过程监督和监察，保证了供暖煤炭质量。
根据供暖区域的实际情况，市国资委热力公司还采用了“低温常态运行”的生产运行方式，即可节省能源，又可保证供热质量，彻底改变了以往高投入、高能耗、低效能的局面。在保证正常供暖的基础上，通过技术改造和量化考核，开展节能降耗工作，与各部门和分公司签订责任状，层层分解落实。及时查漏，关掉了圣新公司两台老锅炉，以节约能源。通过一系列有效措施，国资委热力公司实现了对用户所做的“确保供暖室温16℃以上，力争不低于18℃”的诺言。
