目前，“多表合一”信息采集系统平台已在北京、天津、冀北、江苏、浙江、安徽、福建、湖南、河南、江西、四川、重庆、辽宁、吉林、新疆15家省(市)公司部署上线，其中北京、天津、江西、福建、四川、新疆6家省(市)公司已完成水务公司客户接入工作，12万余户居民享受到水电气热一单交费便民服务。
(图片来自国网四川电力公司)
“再也不用为了交水费、电费、煤气费，转几趟公交车，在城里跑个大半天了，真是给我们解了一桩难事。”1月11日，江西省鹰潭市年近80岁的刘南元老人，提到全市实现“多表合一”信息采集后给生活带来的便利，一脸笑容。日前，国网信息通信产业集团有限公司承建的水电气热“多表合一”信息采集系统在国家电网公司全面上线推广，初步解决了社会公共服务“最后一公里”的问题，为广大居民提供“统一采集、一站式收费”的便民、惠民、利民服务。
2016年6月，国家发改委、能源局、工信部联合印发文件，要求水电气热等行业积极投入智慧城市建设，大力实施“多表合一”集采集抄，实现能源与信息基础设施共享复用。同年10月，国家电网公司提出“多表合一”信息采集建设工作要求。国网信通产业集团积极响应，开展现场需求调研、业务需求梳理、系统功能和系统集成设计，规划档案管理、联合抄表、账单发布、联合收费、清分结算5大核心功能模块，43个功能项。2017年6月30日，该系统上线试运行，集成采集系统、营销系统与水、气、热企业外部系统业务，实现联合抄表服务体系，支撑新型市场化抄表服务和费用清分结算，为客户提供统一计费账单，并利用营业厅、“电e宝”等线下线上渠道开放统一交费入口，实现联合收费。
水电热气“多表合一”信息采集系统利用SG-UAP开发平台研发，通过组件化、动态化的软件技术，利用可共享数据模型，实现界面展现层、服务层、业务逻辑层、数据层多层技术体系设计。该系统集成营销业务应用系统、用电信息采集系统、财务管控系统、一体化交费平台、95598业务支持系统等内部系统及水热气企业外部系统，具有12个应用集成场景、4个数据场景、2个界面集成场景。
“多表合一”信息采集系统通过接入水、电、气、热客户基础档案信息，形成客户统一档案视图，支撑“一卡通”交费业务，有效解决了水、电、气、热各自管理记录集抄工作、资源分散浪费的问题，是实现“一张卡、一张票、一次交费，一站式”便民服务模式的重要举措，也是“互联网+”营销服务应用的重要体现。同时，该系统通过获取高度集合的城市运行大数据，为政府分析经济形势、公司决策提供有力支撑，助力公司深化大数据应用，有效支撑智能电网建设。
“多表合一”信息采集系统打破了行业壁垒，畅通了信息“高速路”。下一步，国网信通产业集团将进一步加大与水、气、热企业合作力度，全力支撑各省(市)公司推进“多表合一”惠民工程建设，通过构建联合运行模式，分批次有计划地与水、气、热企业信息系统对接集成，逐步支撑327万采集接入客户的代抄收“一站式”交费服务，真正实现便民、惠民、利民。
