根据最新天气预报，我市近期将迎来新一轮强冷空气。为做好极寒天气应对，保证城区居民安全平稳达标供热，12月25日，德州市中心城区公用事业联席会议办公室下发通知，要求各供热企业全力做好极寒天气供热工作。
通知要求，供热企业要畅通信息沟通渠道，热源企业和管道供热企业要提前进行会商和沟通，科学安排极寒天气条件下的供热运行工作，避免部门之间沟通不畅、信息传递滞后等问题。
同时要求，热源企业要加强煤炭储备，保证储备量不低于30天用量，要加强设备检修维护，确保所有供热设施安全平稳运行、热源供应充足稳定。管道企业要提前做好人员安排，根据天气情况及时调整换热站运行参数，充分考虑白天多云天气及夜间对用户供热效果的影响，及时解决突发事件，确保室内温度不低于18℃。
通知强调，供热企业要进一步提高服务意识和服务质量，对用户所反映的问题要及时有效解决，切实降低12345市民热线承办单数量；要进一步加强对投诉集中小区的管理力度，实时关注用户诉求，认真解决问题。
德州市中心城区公用事业联席会议办公室将进行随机检查测温，对于升温不及时、供热不达标的企业，将进行通报批评并在供热考核中予以扣分。
