会议要求，现在进入采暖季倒计时的阶段，又是疫情防控阻击战的关键时期，供热企业要警钟长鸣，善始善终，抓好生产调度等各个环节，要根据室外温度变化情况科学调整运行方案，决不能出现人为降低应有供热负荷影响居民供热的情况，要确保居民家中供热的连续性、稳定性。对居民反映的供暖问题，要切实落实快速反应机制，并强化信息反馈工作，及时告知居民问题原因和处理进度，不断提升居民对供热工作的满意度。
市城管局黄久胜副局长强调，供热是一项非常重要的民生工作，今年又遇到了新型冠状病毒感染的肺炎疫情，居民宅在家中自我隔离时间较多，这样的情况更突出了做好供热保障工作的重要性。如果因为供热保障工作有疏忽，让居民受冻生了病，居民还要担心赴医院就诊的安全性，这样的担心不是多余的。因此，各供热企业要切实提高政治站位，从主观上重视起来，做好今冬采暖季的收尾工作，特别要对薄弱环节、重点部位加强巡查，务必确保供热安全平稳。
