根据国家能源局通知要求，9月份各省级能源主管部门均成立了专项整治工作领导小组，深入组织开展了自查自纠。各单位因地制宜，积极作为，形成了一批卓有成效的特色做法。比如，浙江省杭州市供电公司着眼于加强农村用户表后用电服务，与余杭区、淳安县政府达成协议，采用“政府出资、供电公司培训”模式，免费为农村用户提供表后设备安装、维修等服务，延伸用电服务到“最后10米”。
10月下旬，从国家能源局系统内抽调人员力量并邀请相关能源专家共计116人，组成15个检查督导组分赴全国31个省(区、市)开展专项整治检查督导。通过走村入户访谈、查阅线路巡检记录、调度日志、报装档案、上下游供气合同、测试台区电压等多种方式，深入424户群众家中、331个基层供电所、69家燃气企业和135个农网改造项目进行了深入细致地检查督导。
11月份中下旬，能源局领导带队赴多个省份对专项整治工作开展情况进行专题调研，多次召开座谈会详细了解情况，针对检查督导中发现的重点问题督促指导、直接推动。同时，坚持开门搞整治，主动邀请中央纪委国家监委驻国家发展改革委纪检监察组派人指导，及时报送工作情况，自觉接受全过程监督。在国家能源局门户网站、官方微信等重要平台开设专项整治专栏，及时发布专项整治的措施、进展和成效，公布举报邮箱、举报电话，主动接受群众监督。
11月28日到12月3日约谈部分省级能源主管部门，向央企能源企业总部反馈督查问题清单，向各省印发《监管任务通知书》，督促限期整改。经过各单位认真深入整改后，2020年1月份国家能源局对专项整治工作进行了阶段性总结，并对后续工作作出具体安排。
据国家能源局负责人表示，专项整治工作主要取得了两方面的成效：
一是切实解决了一大批农村群众关心盼望的用能问题，做到了为民惠民。各省能源主管部门组织当地能源企业，全面检视农村用电、用气公共基础设施正常使用和服务中存在的各类问题，共查摆各类问题24036个，绝大部分问题已经获得解决。其中解决频繁停电问题10139个、低电压问题5511个，综合治理低电压台区5万多个、受益群众2000多万户，解决气源保障方面问题73个。特别是一些处理难度大、长期想解决而未解决的问题得到了集中解决，针对检查督导发现各省存在的316项深层次问题，大部分问题已整改完毕，剩余的74项问题将逐步予以解决。
此外，能源局还对一些历史遗留问题、涉及深层次体制的重大问题进行了重点调研督导，比如，针对安徽省部分小水电自供区供电能力与可靠性差、人民群众长期反映强烈的问题，能源局加强了督导协调，目前该问题已获得积极进展，有望彻底解决。
二是形成了一批健全长效机制的制度性成果，确保专项整治工作持续深化。指导各单位结合检查督导发现的问题，深入查找体制机制方面存在的深层次问题，推动了相关政策制度和规范标准的健全完善，形成了《进一步加强和规范能源监管工作的意见》等一批制度性成果。各省能源主管部门按照国家能源局通知要求，根据各省实际情况，建立了适合本地情况的制度举措。
比如，广东省能源局针对珠三角核心城市的城中村电能质量问题，建立了市区联动、政企协同的工作推进机制，大力推进电房建设用地落实，快速解决过载、低电压问题。国家电网公司专门印发党组文件，从6个方面制定30条具体举措，努力从根本上解决问题，持续巩固整治成效；南方电网公司高度重视标本兼治，完善制度流程建设，加强对农村地区配电网运行维护的监督管控，印发配电网规划技术指导原则，修编完善营销事故责任追究办法，完善事故责任追究机制。
总体来看，国家能源局牵头开展专项整治工作取得的成效，获得了广大用能群众的认可，大量群众身边的操心事、烦心事、揪心事得到了及时解决，一大批群众反映强烈、长期没有解决好的难点焦点问题得到了集中化解，广大人民群众的切身利益得到了更好的实现、维护和发展。
“今年我们将在已有工作基础上进一步深化专项整治成果，在解决突出问题方面持续发力，在健全长效机制方面持续深化，在加强工作联动方面持续提升不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”该负责人表示。 (记者杜燕飞)
