“今天本是来咨询如何办理分时用电业务的，没想到什么手续也没带，就将这事情办好了。宿迁供电公司提供贴心便民服务，真是没得说！”4月17日上午，在宿迁供电公司营业大厅，家住宿迁市宿豫区万豪新城小区的顾女士，获知自家分时用电业务已办好时，连称没想到。记者了解到，宿迁市供电公司全力实施简化“快速接电”专项行动，全力打造“一次办好”办电服务新模式。目前已实现电力接入行政审批“一链办理”和涉电信息共享，提供居民零证办电、企业一证办电服务。
今年以来，宿迁供电公司将数据信息互联互通为基础，大力推广便捷高效的“不见面办电”。由该公司主动对接大数据中心和各个数据的主管单位，实现了身份证、营业执照、项目批文等客户办电资料的线上共享、查验。目前，我市用电客户全面实现办电申请“不见面”：居民开通、取消分时用电，居民过户、新装、增容用电等低压5项业务零证办电；低压非居民用电企业新装、增容、更名、过户等13项业务一证办电。
“新装潢的房子安装空调后想增容，听朋友说手续很繁琐，今天来了解一下情况，没想到什么手续也没带，就是报了我的身份证，结果直接就办好了。”当日上午10时许，在宿迁供电公司营业大厅，家住宿城新区的刘先生同样欣喜。对于宿迁供电公司提供的便民服务，连声叫好。
宿迁供电公司营业及电费室营业厅班长杨凡告诉记者，以前居民如果办理过户、新装、增容等用电业务时，需要提供身份证、不动产证等相关材料。现在只要客户报出身份证号码即可，他们通过联网的政务信息平台，查询到客户资料后，即可当场受理办结。“现在我们还提供一项自动办理的便民服务，那就是居民更名。如果你购买了二手房，手续办完后我们系统就会将原房主姓名更名为现房主。”
当日上午，刚搬到宿豫商贸城开办小企业的邱先生，携带营业执照前来办理10千伏单电源新装业务。只提供企业营业执照，仅仅10多分钟后就办好手续。“以前办理同样的业主，需要提供很多证明材料，没有几天是办不下来的。现在只要一证即可办理，真是方便多了。”体验到便利的邱先生深有感触道。
行政审批往往是客户办电过程中最耗时繁琐的一环。宿迁供电公司根据“不见面审批”相关支持政策，促进审批环节快速流转。实现供电企业“一窗受理”行政许可申请，在线推送各相关行政部门，审批人员在线联合审批，审批结果自动反馈供电企业，用户可在线查询，实现了包括行政审批在内的业务全流程公开透明，促进了服务效率和服务质量提升。企业办理业务时，仅需提供营业执照，即可在线查询、获取用电地址权属证明、项目立项核准等资料，实现“一证办理”。
“针对低压非居民用电业务，只需要提供营业执照，我们在政务信息平台就可以查询核实其它相关信息，为客户办理相关业务。”宿迁供电公司营销部营业业务管理专职，指着电脑屏幕上查询到的信息介绍，他们除了实施居民“零证办电”，企业“一证办电”外，还推进常用业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”，提供线上办电渠道，采取线上交互、上门服务的方式，减少人员接触，提升服务体验。此外，推行小微工程“快速接电”，加快抵押小微企业配套工程建设，确保小微企业“快速接电”。
