11月16日，菏泽市城市管理局党组成员、副局长孙军带领市政工程管理处、市城市管理行政执法支队、市城市管理事业发展中心、永恒热力、民生热力、吉源热力、菏泽京环以及中石油昆仑燃气有限公司、中石油昆鹏天然气利用有限公司、广菏天然气有限公司相关负责人做客“政务服务热线”，解读相关政策，并现场接听群众来电，回答群众提出的问题。
供暖供气涉及千家万户，也是关系群众生活的切身大事。牡丹晚报全媒体记者从市城管局获悉，按照省下达的任务目标，今年，我市城镇新增集中供热面积722.7万平方米，农村清洁取暖改造10.5万户。城管局全力提高城市集中供热普及率，全市新建集中供热主管网105公里、达到917公里，新增接入面积961万平方米、达到7820万平方米，接入小区（单位）94个、达到1208个，发展用户5.36万户、达到40.46万户。其中，菏泽城区新增集中供热主管网20公里、达到374公里，新增接入面积355万平方米、达到2811万平方米，接入小区（单位）25个、达到523个，发展用户1.4万户、达到14.8万户；全力抓好农村地区清洁取暖工作，全市完成农村地区清洁取暖改造10.5318万户。截至目前，累计完成农村地区清洁取暖改造55.53万户。
在燃气供应方面，全力提高天然气供应普及率。全市管道燃气企业达到32家，CNG、LNG加气站达到46家，液化石油气场站达到95家。其中，市区新建燃气管网257.2公里、达到733公里；新发展居民用户12.44万户、达到23.38万户，具备条件的居民小区基本实现全覆盖；全力抓好天然气保供工作，截至目前，共落实今冬采暖季天然气合同气量3.25亿立方米（去年采暖季天然气消费量2.98亿立方米），预计完全能够保障我市正常居民生活用气需求。
