进入供暖季，室温达标吗？供热情况怎么样？供热服务有保障吗？对于这些人们眼下最为关心的话题，作为全国第一批智慧城市试点，随着我市将智慧触角延伸至供热领域，全市供热数字监管系统给出了智能化解决方案，保障居民温暖过冬。
11月5日，记者走进廊坊市燃气供热数字监管平台指挥大厅，巨大的电子屏上闪动着各种数据。在平台“服务监管”界面记者看到，左侧是主城区小区供热质量监测分析，右侧是城区电子地图，上面密密麻麻的“方框”为小区室温监测点。
运维人员胡建辉介绍，平台把室温设为3个档，18℃以下是蓝色，18℃至24℃是绿色，24℃以上是红色，地图上的“方框”会根据室温呈现出相应颜色。假如有居民家里的温度不足18℃，在地图上会显示为“蓝色”，监测时一目了然。顺着胡建辉手指的方向，记者看到电子地图上绿色已然成为主色调，几乎覆盖了整个地图，几个黄色小“方框”零星散布。透过屏幕左侧四个环形监测分析图可清晰看到，各小区累计日均室温保持在19.8℃。
廊坊市燃气供热数字监管平台指挥大厅内，工作人员实时监控全市供暖运行情况。
廊坊市燃气供热数字监管平台是全市供热管理的运行调度中心，也是全市供热的“智能大脑”。“运用供热数字监管平台智能化手段，实时监测热源、热网运行、室温数据状况，对热负荷、系统运行、供热效果进行分析研判。”市住建局燃气热力服务中心工作人员陈磊介绍，在采暖季，平台充分运用“热源保障”“热网监测”“服务监管”“企业督导”“上报管理”“台账管理”功能，有效解决供热舆情、热负荷不足、二网不平衡、典型热用户室温不达标等问题，为供暖工作提供保障。
切换到屏幕上方的“热网监测”界面，点击左侧“运行数据”下拉菜单内的“室温采集”，万余条信息随即显示出来，时间、室内温度、热力公司、热力站、小区、用热面积、住户状态等信息一一呈现，屋内热不热一看便知。
“在小区用户家安装室温采集装置，通过典型的室温采集来显示整个小区的供热效果。居民家中温度一旦超过48小时不达标，系统会自动生成温度不达标督办单，督办单自动转发给域内供热企业，供热企业将立即进行相应操作，确保居民家中温度正常。”胡建辉说。
在平台“热源保障”界面，记者看到上面标注着密密麻麻的红色“小房子”，这些代表城区的供热站。点开其中一个“小房子”，屏幕上立即显示出这个供热站目前的运行情况，记录着供热站的供热面积、热源出口等信息。以雅园供热站为例，11月5日上午8时56分采集到的数据显示：供水温度41.9℃，回水温度35.2℃……
大数据“跑腿”，让“智能大脑”操控“供热神经”。今冬采暖季，我市集中供热总面积预计约12757万平方米。通过这个“三级监管，四级联动”的智能化平台，实现了对全市29家集中供热企业、80座主要热源、801座居建换热站以及13065个室温采集点位数据的实时监测监管。
“每天下午4点，系统会自动生成廊坊市智慧供热管理服务平台数据分析日报。”据介绍，该平台通过对整个供热系统的大数据分析和智能算法，计算出各热源厂和各换热站的合理供应负荷和运行参数，并结合典型热用户室温采集数据分析研判，指导供热系统运行和调控。
在廊坊市广达供热有限公司智慧供热监控中心，工作人员可以实时监测一次网供回水的流量、压力和温度，并可以根据天气变化随时调节出水温度。“通过这个‘智能大脑’，可把输出的热量均匀分配到下辖的200多个换热站，再由换热站输送到居民家中。”该公司副总经理赵辉表示，随着室外温度变化，一次网和二次网的温度会陆续调整，保证正常供暖。
廊坊市南城热力有限公司是安次区主城区主要供热企业。近年来，南城热力更新换代更加高效智能的供热系统，将辖区80余个居民小区纳入供热指挥信息平台，实现热源、热网、末端各个供热环节的智能调控，有效掌握居民室内冷暖情况，及时调整管网运行。
如今，智能热网、远程控制等新技术已通过热力管线覆盖到全市居民家中。这种智能供热系统具有可监测、可调节、可计量、可预测的特征，供热系统安全、经济、高效运行，实现“精准供热”。
