据了解，冬季供暖是居民基本生活需求，涉及千家万户，为解决新建、改建热力站的用水问题，自来水公司安排专人负责，实时跟进热力站接水进度，确保热力站按时通水。
据用户发展中心负责人介绍，为进一步推进热力站用接水进度，公司在接到接水申请的第一时间，立即组织技术人员深入热力站用水现场，细致勘察周边用水环境和供水条件，快速制定切实可行的供水方案，并在用水报装环节中实现快速审批、削减时限、开展“一趟清”等服务，同时积极配合相关部门，在最短时间内完成市区内新建、改建热力站的补水工程建设。今年，城区多处老旧小区涉及“三供一业”供暖改造，对于接水区域范围广、施工环境复杂等难题，公司成立工作小组，深入每个小区进行详细的调查，与中电洲际、物业对接协商40余次，沟通施工中出现的问题，及时采取措施，解决了多个热力站的补水难题，确保小区在供热期间按时通上暖气。
截至目前，自来水公司已为碧桂园·天玺、罗兰春天、机务段家属院等9处小区和单位热力站接通自来水，完成60余栋楼、6800余户居民供暖需求。下一步，公司将继续坚守“优质服务 保障供水”的服务宗旨，切实解决民生问题，推进供水事业再上新台阶。
