儋州光华置业有限公司是海南中视集团的子公司，在儋州滨海新区开发的“中视金海湾”住宅二期项目有5栋住宅楼。此前，因设计和施工不规范等问题，燃气管道施工方未能按期完成该项目的燃气管道安装，同时，有部分已安装的管道因不符合要求需要拆除重新安装。该公司于2021年11月9日向相关部门反映后，施工方承诺2021年12月底完成燃气管道铺设安装。可因种种原因，还有4栋住宅楼没有完成安装工作。
“有的楼层已有业主入住了，随着房子交付的增多，入住的业主会越来越多，如果燃气不能及时开通，业主会有意见。”刘俊说，无奈之下，今年5月30日，公司向省营商环境工作专班投诉，请求政府相关部门出面协调解决燃气管道安装问题。
儋州市营商环境建设局接到省营商环境工作专班批转过来的督办函件后，立即安排市优化营商环境工作专班办公室督办员干卿跟进，深入项目现场核实，向企业了解情况，多次召集行业主管部门、项目业主、施工方、监理单位等开会，协调处理，要求各方落实主体责任，采取具体措施，解决问题。
“为了这个问题，我们先后召开了3次协调会，最后一次是今年7月底开的。”干卿说，经过沟通协调，施工方答应克服重新设计和施工的困难，尽快恢复燃气管道施工。可是，由于8月初疫情发生，工人无法进场施工。
“现在疫情形势好转，各个企业项目都已开始复工复产了，你们也要抓紧进场施工。”9月17日，干卿立即给燃气管道施工方相关负责人打电话，要求对方抓紧复工，按期完成燃气管道安装。
刘俊告诉海南日报记者，在儋州市营商环境建设局的督促下，9月19日上午，施工方来与他们开会，商量复工相关事宜。对方承诺，加大人手投入，9月底完成两栋楼的燃气管道的安装，并接通燃气，达到住户使用要求；10月底再完成另外两栋楼的燃气管道的安装，彻底解决该小区的燃气使用问题。
“十分感谢儋州市营商环境建设局的大力支持，没有他们的介入，燃气管道施工问题就不会这么快得到解决。”刘俊说。
