大连往年供热“三修”（锅炉、辅机、管网）工作基本要到11月初才能完工，今年9月底就已完工，总投资7.76亿元。
为3545户加装窗户密封胶，解决用户窗户透风透寒问题。同时，大连持续推进供热监管智能化建设，优化监管功能，安装远传用户固定室温监测点20296个。
全力推进核能供热示范项目建设
今年，全力推进瓦房店市红沿河镇核能供热示范项目建设，该项目已于8月底开工，计划10月25日竣工，11月1日正式投产运行。
建成后将替代红沿河镇现有12座小型分散锅炉房，实现19.2万平方米核能清洁供热。大连市将成为东北地区第一个采用核能供热的城市。
10月26日开始热态试运行
按照要求，各供热企业须及早进行系统冷态运行，抓好管网平衡，完成管网排气，检查入户阀门是否开启。热电联产企业10月25日前要完成冷态运行工作，其他企业10月31日前完成冷态运行工作。
热电集团、大发能源分公司、华能大连电厂要在10月26日起开始热态试运行，并逐步提升管网温度，确保11月1日系统稳定运行；其他企业11月1日开始热态运行，11月5日前必须确保系统稳定。遇有降温提前供热。
10月25日前公布热线服务电话
各区市县要积极畅通群众投诉渠道，供热管家要与社区网格员对接到位，第一时间发现问题第一时间快速解决到位；要加大省市12345政务服务等市民投诉办理力度，做到群众有呼声，政府和企业有响应，以第一时间妥善解决问题的切实行动解民忧、纾民困、暖民心。
10月25日前，要向社会公布全市12个县市区投诉受理中心和供热企业热线服务电话，方便市民及时反映供热问题；管理部门要督促各供热企业在服务大厅、供热站点、收费网点等场所张贴供热政策法规、企业热线、维修电话等内容，方便用户办理业务。
确保如期供热
供热开栓是关系到全供热期的重要一环，必须确保如期供热。 各区管理部门要充分发挥属地化管理优势，全面推行“三级联访、三方联动”供热管理新机制，形成“闭环”管理，提升供热质量。
同时，要做好跟踪服务工作，及时反馈投诉处理情况，减少供热初期用户集中投诉，确保问题解决在用户投诉前。
全面做好应急预判和突出事件处置
针对今年煤炭形势可能影响供热质量的风险挑战，各级供热主管部门要进一步完善应急预案，强化督查考核，全面做好应急事件的预判和突出事件处置工作，加强抢修队伍建设和抢修物资储备，确保故障发生后第一时间完成抢修任务。
11月1日新修订的
《辽宁省城市供热条例》正式实施
11月1日，新修订的《辽宁省城市供热条例》正式实施，为供热单位依法供热、百姓依法取热提供了根本遵循。
各级供热管理部门要动态评估供热单位供热质量，对供热质量不好、恶意卡线供热的要加大打击力度；要研究供热企业退出机制，抓紧企业整合，对引起民愤的要坚决清出供热市场。同时，必须抓好安全生产和疫情防控工作。
