在一户居民的家门口，能源供热公司结算中心科长管延清指着管道井中管道上的两个长方形仪器说：“分户计量采用‘一户一套设备’，每套设备含一个超声波热量表和一个电动温控阀。用户使用的热量是暖气进回水之间的温差与热水的瞬时流量通过公式计算出来，会实时在热量表上显示出来。”
记者了解到，分户计量旨在倡导用户节能，主动关闭或调低不用热、少用热的房间阀门等，根据实际热量结算费用。分户计量热费价格包括基本热价和计量热价两部分，其中基本热价使用面积9.12元／平方米，计量热价42.29元／吉焦。
值得注意的是，对分户计量的居民采暖用户而言，在供热计量整体改造完成前，如果按用热量收费数额超过按供热面积收费数额的，供热企业则会暂时按供热面积收费。
针对此前有市民提出的“为什么关小阀门或关闭家中部分房间暖气阀门，没有明显地节省费用”的疑问，管延清解释道：“一些用户认为分户计量就是按流量（入户的水流量）收费，觉得只要把阀门调小，热费自然就降低，而实际上，最终的热费是由水流量和进回水温差共同决定的。对于分户计量用户来说，当阀门关小时，入户的水流量减少了，但供回水的温差增大了，所以最终费用可能并没有明显减少。”
“还有一些用户认为只开家中部分暖气片，就能节省费用，但热量是会传递的，这种做法相当于用一两个暖气片散发的热量去暖家里的所有房间，结果可能是家中温度不高，最终费用也没省多少。同理，如果周边邻居家都没有用热，那么你家的热费就会比较高。”管延清补充说道，新交房热用户首次用热时费用通常也较高，因为新建住宅墙体内含有大量水分，用热初期热量消耗较大。
那么，对于分户计量用户来说，怎样做才能更省钱呢？管延清也给出了建议。
具体而言，在用热初期，居民可将阀门全部打开，待室内温度达标后，根据实际需要将阀门调小；室内温度设置越高，热费越高，通常当室温在18℃至20℃时，会比“按面积收费”更节省热费。日常上班时，不必调整暖气阀门，因为温度一旦下降，再次用热时，可能要消耗更多热量才能恢复到原来的温度；日常不住人的房间可以不开暖气，尽量关闭房门；清理暖气片上以及暖气片周边的物品，避免影响暖气片的散热效果。
此外，开窗通风要看时间。暖气片热后，一般不建议经常开窗，否则会造成室内热量流失。因此，建议中午或下午开窗10分钟通风即可。
