工作人员到用户家中查看供热情况。
天气预报显示，预计28日到30日全市最低气温将下降12～14摄氏度，30日全市最高气温降至2摄氏度，最低气温降至零下6摄氏度、北部山区零下8摄氏度左右。11月25日以来，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司将本次寒潮天气保障工作应对纳入供热领域突出问题专项检查，提前准备，全面动员，力争做好低温天气期间的供热质量保障、服务保障和安全保障。11月28日，公司召开应对寒潮天气专题安排部署会，统筹安排集中供热保障工作，要求各供热所分别编制寒潮天气应对预案，确保热源、热网和换热站全系统安全可靠运行。
加强协调，确保热源足量供应，是确保用户温暖过冬的保障之一。为满足用户需求，本轮寒潮期间，华润电厂、金冠电厂、万方电厂热源均需保持高负荷运行。目前，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司已分别致电热源企业，要求做好高负荷运行准备和热源准备，确保降温期间按照供热调度专项应急预案要求，足额、稳定供应，以满足用户用热需求。
工作人员在换热站调试。
目前，我市已实现了智慧供热，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司通过远程调控平台，可了解到全市各条集中供热管网、各小区换热站的运行情况。寒潮期间，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司将加强供热流量调节、稳定供水温度，实施新一轮精细化动态均衡调节，重点关注管网不利环节和末端用户，保证供热量均衡分配。
我市中心城区集中供热主管网覆盖率已达90%，寒潮期间供热管网将保持高温高压状态，对供热安全保障要求提高，目前，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司管理392座集中供热换热站，为全市2400万平方米用户供热。公司将加强管网巡检和设备调试，保证设备平稳运转。同时，公司还提前成立了应急抢险小分队，准备好备品备件，确保出现故障后能第一时间抢修、恢复。
