辽宁省华顺热力集团沈阳能源科技供热有限公司主要负责沈北正良地区及皇姑北部地区的供热，开发面积620万平方米，供热用户56000户。
公司总经理白海峰告诉记者，今年公司供热运行平稳，投诉率低，很大一部分原因是得益于新上的智慧云平台，通过云平台的实时监控，压缩了解决诉求的时限，以前需要6个小时解决的事情，现在2个小时就能解决。“我们在每个用户家中都安装了远程回传表，它可以将用户家的温度实时传回我们的控制界面，如果温度低了，用户不需打电话，我们第一时间就能上门处理。目前，我们公司安装了近1000块远程回传表，大概分布在60多个小区。”白海峰说。
沈北新区区长于胜林表示，沈北新区目前各热源厂运转正常，煤炭储备充足。针对供热工作，该区加强对热源厂的巡查督导，确保供热质量和管网的运行安全，确保供热区域内居民室温达到沈阳市标准以上。针对老旧小区房屋保暖相对较差和管网相对老化的问题，督促供热企业提高供水温度。切实做好诉求受理工作，妥善解决诉求，全力保障用热居民温暖过冬。
“沈北新区供暖热源厂已经开展联网互补，如果有热源厂出现问题，其他热源厂的热源可以进行补充。至于煤炭储备，我们的准备工作做得很早，在入冬之前，各热源厂已经达到了沈阳市的标准，甚至超过了沈阳市要求的标准。”于胜林说。
沈阳祥运热力有限公司那伟表示，公司整体的供热区域就是长白地区和满融地区，在网面积目前在1400万平方米左右，在网用户11万户左右。
那伟表示，今年煤价依旧很高，企业克服了种种困难，从节能降耗这一方面着手，开源节流降低人力成本，满足居民的供热需求。“我们的供水温度大部分在43℃-45℃之间，回水温度大部分在35℃左右，按目前的气温足够满足用户的供热需求，用户家里温度应该在20℃左右。”那伟告诉记者，随着接下来严寒期的到来，他们还会提高运行参数，把室温再提高1-2℃。
和平区区长张德表示，和平区现有民用供热面积4400多万平方米，采暖用户44.5万户，供热企业25家。目前全区储煤率达到90%，春节前将达到100%。
和平区严格落实十个确保工作目标，扎实开展高标准供热专项行动，成立和平区供热保障服务工作领导小组，区领导包保锅炉房，深入全区各锅炉房、换热站，检查指导供热运行情况及供热服务措施落实情况。“下一步，和平区将确保热源、管网的安全稳定运行，确保故障及时抢修、煤炭充足供应，提高供热质量，及时高效解决百姓诉求，确保百姓室温达标，温暖过冬。”张德说。
