为确保供热安全稳定，嘉峪关市住房和城乡建设局及相关供热企业进行了周密的前期准备工作，对已有的智慧供热平台进行改造升级，增设终端用户温度监测、热网感知分析、逻辑辨别、同步执行等多项功能。运行期间，嘉峪关市利用智慧供热平台，随着室外气温变化对运行参数进行智能调整，并组织人员开展外线管网水力平衡调整，实现供热系统的平稳运行。同时，经过分析匹配，嘉峪关市住房和城乡建设局制作了各小区的最佳温度曲线，把经验供热推向了科学数据供热的层次，实现“稳定供热、均衡供热和舒适供热”。
据了解，针对上年度供热运行期间存在的问题，嘉峪关市住房和城乡建设局组织相关供热企业编制夏季检修计划，开展夏季检修工作；组织开展市区供热系统的充水冷调，逐步进行升温。
相关负责人表示，嘉峪关市住房和城乡建设局安排专人负责供热问题接访接诉，详细掌握群众诉求，及时受理处置群众反映的各类问题，持续开展访民问暖行动，组织供热企业主动发现并及时解决供热问题，逐步从“接诉即办”向“未诉先办”转变，每日调度供热企业运行情况，督促供热企业加强管线巡查和设备检修力量，完善应急储备能力，确保供热安全、稳定。
