在供热季即将收官之际，一股“倒春寒”席卷齐鲁大地，山东公司所属各供热企业纷纷延长供暖，多数企业延期至3月20日结束供暖，用心用情保障民生。早在本供热季开始前，山东公司各供热企业就提前进入热态调试、提前一周正式供热，用125天“超长待机”、2.4亿平方米供热面积提交了高分暖心“供热”答卷，书写了保民生、保供热的责任担当。
山东公司持续强化“源、网、荷”协调匹配，做强做优供热版图。潍坊公司针对新建供热管网项目成立党员突击队，改进作业流程、加快工期进度，新增供热面积230万平方米，目前已建成高温蒸汽管道12.4公里、高温水管道68.8公里，形成“四网并行、覆盖五区”的供热版图。去年12月，山东省内首个跨地市长输供热工程——“莱热入泰”项目正式启动，项目建成后，来自莱城电厂的热源将为泰安市增加供热能力2500万平方米。淄博公司开展5号机组切缸改造，一次性增加供热能力286万平方米，章丘公司、青岛公司先后开启“双高背压+双切缸”供热模式，充分释放供热能力。本供热季，山东公司新增供热面积1495万平方米。
面对全国煤炭供需持续偏紧，煤价高位运行的形势，山东公司把保障供热机组用煤、稳定热力供应作为重大政治任务抓紧抓牢，千方百计拓煤源、提库存、强管理，燃料战线干部员工轮番出动、驻矿驻站催交催运，保障了关键时刻燃煤供应。莱州公司、淄博公司实施燃煤“购、供、耗”一体化管控，确保燃煤量足质优。滕州公司实行12小时轮班模式，在煤炭集中到达关键时刻主动出击、紧靠一线，提高接卸效率。龙口公司探索建立“一批次一方案、一炉型一对策”掺烧方案，安全掺烧经济煤32万余吨。
此外，该公司聚焦民生“靶心”，切实问需于民、问计于民，推动优质供热服务与民生温度同频共振。十里泉电厂、莱城电厂开展供热专项安全生产大检查、应急演练等强化基础管理，保障供热可靠。邹县电厂对22个老旧小区开展管网改造工作，彻底解决了老旧小区地下管网频繁泄漏造成的影响居民供热质量问题。青岛公司建立重点用户台账，实施“一户一策”，全面提升服务质量。滕州公司在政府服务大厅设立供热服务窗口、报修窗口，配置供热服务专员，满足了用户“一次办成”用热业务的需求。
同时，山东公司积极推动供热领域智慧化建设，进一步优化供热管理模式。潍坊公司建成投运供热综合调度管理中心，实现供热调度、客服、收费“一站式”办理。龙口公司实施智能化改造，实现供热首站、管网、换热站和用户全联动智能精准调控。青岛热力公司利用高温水大网的蓄热能力，实施分时段“错峰”调节，根据室外温度变化，随时按照供热曲线来调整出水温度，实现“一站一曲、一户一策”精准送暖。
