3月18日，随着河南省郑州市三座热电厂及九座燃气锅炉房按计划逐步退出供热，标志着郑州市2022—2023采暖期集中供热运行工作结束。为保障居民用户温暖度过倒春寒天气，按照郑州市政府要求，本采暖期市主城区延长供暖3天，供热运行时间从2022年11月15日零时开始，共计123天。
本采暖期，郑州热力集团有限公司共投入热电联产热源3座，燃气锅炉房9座，隔压站7座，热力站3300余座，保障了全市155万余户居民温暖用热。根据调度系统数据显示，2022—2023采暖期郑州热力集团入网面积达2.13亿平方米，实际供热面积1.19亿平方米。采暖期结束后，供热系统进入满水保养及冷态运行阶段，郑州热力集团将开展非运行期供热设施维护保养和工程建设工作。
非采暖期室内设施维护保养注意事项
为保障下一个采暖期室内供热设施正常使用，郑州热力温馨提醒广大热用户，请注意小区张贴的《供热系统湿保养通知单》，并做好室内供热设施保养工作。
1.采暖设施应满水保养
供暖结束后，保持供热设施原有状态即可。为增加暖气片和管道的使用寿命，不用将散热器和管道中的水放掉，这些水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对散热器和管道的腐蚀，延长其使用寿命。停暖后，郑州热力集团直接管理的用户小区将进入供热系统湿保养。湿保养期间，无特殊情况不要拆卸、改动家中供热设施，以免设施漏水造成损失。
2.检查采暖设施是否漏水
停暖后，暖气各接口、阀门处因热胀冷缩可能发生渗水现象，用户应注意观察，发现泄漏请先及时关闭室内阀门，并联系专管员关闭入户总阀。
3.暖气设施问题应及时维修
如果家中散热器存在堵塞、漏水、管道缩径、阀门损坏的，在供暖期结束后自行维修更换，以免影响来年使用效果。维修前请拨打郑州热力集团客服电话68890222，待工作人员关闭入户总阀后再进行维修。室内堵塞较为严重的，可找专业人员对系统进行全面内循环清洗。
4.温和清洁暖气设施表面
对暖气片表面进行清洁擦拭时，可用干净的抹布擦拭干净，对于顽固性的污渍可使用功能肥皂水擦拭，不要使用有机溶剂或含有腐蚀成分的液体。暖气片在使用中应防止其它物体撞击、划伤，如出现局部小面积的起皮、脱落，应及时进行修补以免出现大面积损坏。
用户报停、恢复用热、基础信息变更等业务办理提醒
按照《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，热用户需停止或恢复用热、信息需变更的，应当在当年4月1日至9月30日期间办理相关手续。
新取得房屋所有权证（不动产证）需要变更计费面积为套内建筑面积的；购买二手房后需要变更用户名、联系方式等信息的；原登记房屋楼号、单元、楼层、方位、门牌号等信息有误的；用热性质发生变化的。以上4种情况，用户均需进行信息变更，自完成办理之日起生效。用户信息变更可通过关注“郑州热力”微信公众号进行线上办理，如有疑问可拨打热力集团24小时客服电话68890222进行咨询。
停热初期，昼夜温差较大，请热用户密切关注温度变化，做好保暖措施，夜晚适当添加被褥、衣物。老人、儿童以及易患感冒者、呼吸道慢性病患者注意防护。
