深化用能体制改革，促进节支增收。取消公共机构福利用热，按照“谁用热谁付费”的原则，全县行政事业单位等公共机构冬季用热实现全额收费；取暖费收入较上年度增收200万元，增幅22.9%；规范停用热管理，建立健全热损费收缴机制，对地暖、挂片采暖用户分别按20%和10%收缴热损费，有效杜绝了“蹭暖”“窃热”行为，既维护正常采暖用户利益，又增加热能利用率、减少热量浪费。各类运行成本费用较上年度下降369.74万元，降幅13.47%，运行成本较上年度下降10.77元/㎡。
健全基础设施，促进生产节能降耗。推广应用用户端用热智能管理系统，安装智能锁控阀4560台，居民用户做到全覆盖，建成停用热、缴费信息化软件管控，实现线上缴费，解决了缴费集中、拥堵等问题，为群众提供了便利，杜绝了“窃热”“恶意欠费”等违规用热行为，同时提高了热费收缴率；试点建设公共机构用热平衡阀（潮汐阀）建设项目，今年安装10台平衡阀，实现用热按时间及上下班用能特性合理分配热能，促进热网整体平衡调节，降低能源消耗，提高供热质量。扩建1台80蒸吨燃煤锅炉，2023年冬季供暖期将投入使用，城区集中供热锅炉装机容量将达到116MW，既保障当前城区供热，同时也为“十四五”城市建设提供足量的热源供给，供热质量将大幅提升。
优化服务举措，提升服务管理水平。建立绩效考核机制，全员进行绩效考核，进一步激发工作人员的工作积极性，促进服务水平提质增效。能源消耗较上年度下降3100吨，节约能源支出近247万元，供热质量较上年度采暖期稳中有升，供暖期边角户用户室内温度均能保持在20℃，其他住户均能达到25℃左右，生产运行保持“0”事故，干部职工工作积极性、责任心进一步显现。在市民中心设立收费、用热报装服务窗口，深入开展“供热服务管理年”“访民问暖”“供热单位年度考核评价”等系列活动，用心、用情、用力做好供热保供、服务民生各项工作，促进管理水平、服务理念实现新的突破。（肃北县供热站）
