未雨绸缪，确保系统稳定达标
为确保2024-2025年度采暖季来临前供热系统达到良好的状态，自9月起，山东各地供热企业开始对供热一次网、二次网和换热站进行注水打压工作，提前查找问题，做好充足准备。
济南热力集团10月起逐步进入冷态调试期，并对供热管网、换热站进行调试和排查工作，通过采取“早充水、早查漏、早循环、早排污”的四早工作机制，对管网进行精细调整，确保热网水质稳定达标。为方便市民在下班后办理各项用热业务，济南能源集团所辖各热力燃气客户服务中心营业时间由原来的早8：30至晚5：00调整为早8：00至晚8：00，周末不休息，每天为客户提供长达12小时的业务办理时间。
据青岛能源热电集团工作人员介绍，目前各“源、网、站”已提前准备就绪，11月1日全部具备点火运行条件。“煤改气”后，供暖季天然气的供应保障能力十分重要，“为确保本年度采暖季燃气安全稳定供应，在非采暖季期间，我们强化气源保障，以充足气源满足本采暖季预计9．29亿立方米的用气需求。同时，采取设备检修、安全监测等多维度防护措施，通过光纤震动检测、PPB级巡检车等新技术应用，持续巩固‘地下生命线’的安全输配水平。”青岛能源华润燃气有限公司党委书记、董事长逄海说。
日照市城管局和华能日照热力有限公司组织志愿者在小区开展“供热知识宣传进社区活动”，通过发放供热常识手册、设立咨询台等方式，向居民详细介绍安全用热常识、供热缴费方式等，还进入用户家中对供热设施进行检查，指导用户供暖初期如何进行排气等操作。
推动绿色供暖，更智慧更安全
为保障民众安全、温暖、舒心过冬，山东各地积极探索智慧绿色低碳供暖模式，确保冬季供暖安全、高效运行。
2023年，一条80公里的蜿蜒长龙，将泰安石横电厂的余热注入济南城区。“石热入济”项目在国内创造了4个第一，达产后总供热能力约3500万平方米。2024年，省级重点项目“聊热入济”项目同样备受关注，旨在将聊城市的余热引入济南市，以实现城区内供热燃煤锅炉替代，改善济南市大气环境，推动城市向更加绿色、低碳、智能的方向发展。
“石热入济”项目平台。
威海乳山市引入的海阳核能供暖项目，是全国首个跨行政区域的核能供暖项目成功案例。较之传统燃煤供暖，核能供暖项目建设标准高、智能化程度高，运行稳定、停运概率小，有效降低了以往严寒天气煤炭锅炉高负荷运转易停炉的风险。2023年度供暖季，全市采暖用户平均室温较往年提高2-3℃，供暖诉求量同比下降38.6%，群众对供暖的满意度显著提高。
今年8月，山东最大单一区域地热供暖项目在东营市启动，建成后将实现清洁能源供暖500万平方米，每年可减少标煤消耗6.9万吨、二氧化碳排放17万吨。东营市地热资源丰富，探明的地热资源储量可折合标准煤超120亿吨。近年来，东营市加快实施牛庄“清洁供暖无烟小镇”等一批重大项目，计划到2025年全市地热能供暖（制冷）面积达到2170万平方米以上，到2030年达到3500万平方米，形成技术先进、利用高效、多场景应用、节能环保地热能利用新格局。
2022年起，枣庄市市中区热力有限公司成功打造了区域领先的AI智慧供热调度指挥中心，将供热调度从远程自动调节升级到AI智慧自动调节。针对用热孤岛等用热质量不达标的热用户，自动调整二网运行工况，使供热调节更精准，热量分配更合理，有效改善冷热不均衡的问题，群众的温暖指数大幅提升。
（资料图）枣庄市中区热力有限公司智慧供热调度指挥中心。钱鑫 摄
确保如期供暖，这些细节请注意
①各地已陆续开启热费缴纳、供热开通、供热报停等业务，请务必在指定时间内办理。根据《山东省供热条例》，供热设施具备分户关闭条件，用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续。
②为确保供热安全正常运行，供热企业会对供热设施进行充水试压。请留意单元门前的《供热充水试压通知》，充水试压期间请务必家中留人，检查供热设施有无异常，避免因漏水给您及他人造成经济损失。若试压过程中发现供热设施有漏水等现象，请及时与供热企业联系。
③及时检查供热设施，请取下供热设施上堆放的物品、暖气罩并将灰尘清理干净。挂片式暖气设施采用辐射或对流的方式释放热能，周围需留出足够空间，以便于热量的散发。在正式供热前，要注意检查自家的供热设施，遇有漏水、滴水、渗水等现象，请及时联系所在区域的供热企业。
④切勿擅自排放或取用供热设施中的水。供热试压后，供热设施已充满水且存有压力，擅自排放或取用供热设施中的水会引起供热管道缺水，造成供热管网系统压力失衡，导致局部或供热系统不能稳定供热，影响自家和广大用户正常采暖。
