176个问题小区完成“冬病夏治”
据市城市管理委供热办主任胡荻介绍，今年北京城镇地区供热面积达10.58亿平方米，其中居民集中供热面积6.9亿平方米。自11月7日起，全市涉及居民的3719座供热锅炉房启动热态调试，热电联产居民供热面积全部投入运行。
为了增强供热保障能力，早在上个供暖季结束后，本市就已经启动了“冬病夏治”工作。北青报记者从市城市管理委了解到，全市供热单位已完成消隐改造1584项，更新改造老旧供热管线1882公里，综合治理问题小区176个。城市热网热源通过改造和调试，共增加256兆瓦供热能力，包括太阳宫电厂140兆瓦、北小营供热厂106兆瓦。
北青报记者从北京热力集团了解到，今冬，“鲁谷和北重供热厂”供热调峰及配套热网工程将投入试运行。新建的两座供热厂共安装18台29兆瓦燃气热水锅炉及相关配套设施，并敷设供热管线。该项目的建成投用，可以完善城市集中供热管网，有效将西部管网联通，进一步保证周边区域的用热安全性，提高现有供热系统的可靠性。
同时，南北联通线——银河大街热力管线工程正在全力推进建设，项目建成后，可将“鲁谷和北重供热厂”的出厂线与长安街西延热力管线南北联通，进一步改善西部热网水力工况，增强供热保障能力。
供热企业在供热管道安全监测方面也加大了科技投入。据了解，本市目前共安装了7900套能够监测供热管井温度的“温度胶囊”，覆盖城六区和城市副中心，通过管网泄漏监测感知系统，可以快速、精准发现管道泄漏点位，及时组织应急抢修，最大限度降低对市民供热的影响。同时，全市完成供热智能化改造3154万平方米。
全市36支应急抢险队进入应急状态
面对可能发生的降温天气，本市启动了采暖季供热保障气象会商和预警联动机制。胡荻表示，专业气象部门针对不同区域提供精准气象预测，如果遇到降温、寒潮等天气变化，将提前向供热单位发布提升负荷、加强供热保障的调度令，供热单位重点加强对老旧小区的供暖服务和保障。
此外，全市36支应急抢险队伍已全面进入应急状态，24小时在岗备勤，做好随时处置突发事件的准备。其中，北京热力有10支专业应急抢险队伍，能够在接到指令10分钟内出动，1小时内赶到事故现场，确保事故“早发现、早报告、早处置”。
目前，各供热单位已经全员到岗到位，供热系统已经建立了稳定运行的工况，实现居民家中室温达标。
采暖季电网最大负荷预计增长8%
国网北京市电力公司相关负责人介绍，今年本市新增“煤改电”用户约2万户，北京电网最大负荷预计同比增长8%，后续将细化落实各项供电服务保障举措，全力确保首都地区电力可靠供应和百姓温暖过冬。
据了解，北京地区今年新增“煤改电”用户约2万户，主要分布在门头沟、房山、怀柔、延庆等部分山区。为确保“煤改电”用户温暖过冬，该公司在全市范围内设置“煤改电”抢修点，针对山区“煤改电”保障，制定“一线一案”“一村一案”；组织客户经理在“煤改电”地区开展服务，24小时响应客户诉求，通过供电所微中心、电力驿站等方式，与村、居委会等服务部门建立供暖保障多方联动机制，并依托电力驻村经理、共产党员服务队等主动开展上门服务，全面满足电采暖用户用电需求。
此外，国网北京电力应急送电服务全天开通，市民可拨打24小时电力服务热线95598或通过“网上国网”App、“国网北京电力”微信公众号等，申请应急送电服务。 文/北京青年报记者 王斌 解丽
现场
供热管家入户测温 采集数据自动上传
“您好，我们是北京热力的，来给您家测测温。”昨天上午10时，供热管家段勇和李天一来到西城区新风街1号楼，对居民闫阿姨家的卧室进行入户测温。推开房门，一股热气扑面而来，闫阿姨家里暖意融融，她在家只穿了一件薄衫。“从11月7日开始，暖气就热乎起来了，我一开始夜里盖的都是厚被，现在用薄被就可以了。”闫阿姨告诉北青报记者，自己腿脚不好，对天气冷暖变化非常敏感，但今年，温暖的室温让她在家只需穿着轻薄的衣物即可舒适过冬。
供热管家段勇掏出测温仪，开始对卧室温度进行检测。不一会儿工夫，测温仪上的温度数值就固定在21.9℃。李天一一边在记录表上记录室温，一边叮嘱闫阿姨：“供热要是出现什么问题，您随时联系我们。”
除了人工入户测温外，北青报记者在闫阿姨家中还见到了能够实时监测室温的无线室温采集器。据了解，采集器可以自动采集室温数据，并上传至市级平台，便于供热部门及时发现供热问题，调节供热运行，监督供热质量。目前，全市已有5万余栋居民楼安装了约22万个无线室温采集装置，可以实时监测供热单位服务质量。
在新风街锅炉房，两台燃气热水锅炉发出嗡嗡的轰鸣声，工作人员时刻关注着它们的运行情况。北京热力西城分公司车公庄供热服务中心副主任袁晓冬正在对分水器上的阀门进行启闭检查。“阀门一切正常。”检查完毕后，他又手持嗅敏仪，开始对锅炉房的燃气管道进行检测。看到仪器屏幕上的数字显示为“0”，袁晓冬介绍说，这个仪器主要对燃气管道是否存在泄漏情况进行检测，如果没有发生燃气泄漏，仪器显示屏上的数值就会显示为“0”。这样的检查，每天都要进行4次。
今年，京能集团北京热力针对极寒天气、热源管网事故等情况编制了5套应急保障方案，同时将供热计划细化到每半个小时一次。京能集团北京热力生产调度与监控中心主任梁言凯介绍，当环境温度突降时，每半小时的计划就会实时进行调整，结合环境温度计算出热负荷需求，以及通过室温采集的居民家中温度，来及时调整供热的量，既保证不超供，也保证不欠供，这样让居民家中始终有一个合适舒适的温度。
市城市管理委提示，如果市民家中发生跑冒滴漏等现象，可直接拨打供热单位服务电话报修，供热单位将及时响应、上门维修，快速解决跑冒滴漏等问题。供热单位也与12345市民服务热线建立了供热诉求监测和联动督办机制，及时发现突出问题，解决市民急难愁盼诉求。
