核心提示：热源厂和遍布太原市区的热力站是如何工作的？热源厂流出的热水咋就流进了我家？同一个小区甚至同一栋楼，为什么各家各户的室温有差异呢？暖气不热，责任是热力公司的，产权单位的，还是住户的？年年扩网，太原市热力公司能否托起全市供暖这么大的摊子？
诸如此类大大小小的新老问题，一直以来就在很多市民的头脑中存疑。从省城供暖一开始，我们已陆续关注供暖所产生的一系列问题，为了进一步给读者还原省城供暖的整个过程，以及“解答”供暖中涉及的方方面面的问题，我们展开了采访。
12月8日清晨，太原市双塔东街，一辆车急驶而过，其湿漉漉的轮胎在地上留下的水渍立刻结成冰印。据省气象台连日来发布的信息显示：太原市进入入冬以来的第一个严寒期。
太原市正式供热已经一个多月了，青年路省团校热力站的史站长循例每隔三小时查看一次当日一线管网供水温度：比平时供水温度高了许多，依照城南热源厂的调度指示，他将二线管网和庭院管网的供水温度也适当作了上调，并将数据上报给调度中心。
集中供热“三部曲”
在相隔约10公里、位于南十方附近的城南热源厂三楼的操控室内，几名工作人员盯着操作台上方的监视屏，观测城南供暖分公司所辖84个热力站的实时水压和水温。后边不远处，1号、4号、5号、6号供热锅炉膛内的煤火燃得正旺。由于自动化技术的应用，操作室内的工人并不多，从煤进入炉膛，到鼓风，再到废渣排放，以及热泵供水回水、流量热量等各个环节都在监视器上一目了然。
“每年国庆节后不久，热源厂就开始往锅炉内注水，在供暖前十天左右烘炉做准备。”太原市热力公司城南供暖分公司分管生产的副经理柳玉根说，“现在城南热源厂实际供暖面积是615万平方米，如果到了严寒期，7个锅炉全部启用的话，覆盖面积将会达到700万平方米。”
“热源厂输出的热水并不是恒定的温度，而是依照每三小时一次的实时测量值来随时调整的，主要参照值是回水的温度。”柳经理介绍说，从热源厂输出的供水经过一次管网，遍及所辖的各个热力站。一线管网的供水经过交换装置将热力站的循环水加热后，通过二次管网和庭院管网输送至小区楼内住户，按规定应保证用户室温在18±2℃范围内。
你所不知道的热力站
“用户家中流动的热水并非是热源厂流出的热水。”太原市热力公司生产调度服务中心的史工程师讲到，热源厂的供水回水是一个循环，热力站的供水回水是自来水加软化水构成的，是另一个循环，两者的用水并不是一个系统，只是通过热源厂的循环水加热热力站的循环水。
据介绍，民用热力站内的热水供应系统分为闭式和开式两种：开式热水供应系统中各管网的供热用水是一体的，而目前太原市的集中供热系统则属于闭式供热。省团校热力站的史站长为我们讲解了其工作原理：热水从热源厂的一线管网输送到热力站后，首先经过一个水温水压测量计（包括回水数据），然后一线管网的供水通过表面式换热器将热力站自己的上水（自来水加软水）加热，加热后的水一般依靠本身的压力送入用户，当热水供应输送距离较长时牞就要靠循环管和循环水泵来使水循环，避免停用水时水温降低，同时也可以通过加压水泵来控制流量。
此外，热力站还有两个必不可少的装置，一个是为了避免热网系统中的杂质影响热网正常运行的除污器；另一个是水质软化设备，以防止当上水硬度高时换热器和管道内结垢，还可把处理过的水作为采暖系统补给水。
我们注意到，二线管网也有一个水温水压测量计来记录二线管网的供水回水数据，“这些数据同样也要每三个小时记录上报一次”，史站长否认各级管网输送热水有一个恒定的标准值，二线管网要保证住户的室温维持在18±2℃，一线管网考虑到输送过程中热损耗的问题所以要比二线管网的供水水温高，但至于要高多少，是按实时情况来定的。
省城130余万人的温暖
据介绍，担负省城集中供热的供热源有6家，它们分别是：国电太原第一热电厂（简称太原一电）、大唐太原第二热电厂（简称太原二电）、东山电厂、东山热源厂、城南热源厂和城西热源厂。这6家供热源分别隶属于太原市热力公司下属的5家分公司：第一供暖分公司、第二供暖分公司、东山供暖分公司、城南供暖分公司和城西供暖分公司。其中一电和二电与市热力公司达成“买热”协议：供热收费的60％以上要支付给电厂。
从1994年一电供热工程首期工程建成，并投运300万平方米开始，太原市实行集中供热至今已有14年，但当初热源均为太原一电厂、二电厂产生，随着城市建设的需求和环保的要求，电厂的热源日趋紧张，为了改变这一状况，太原连续7年集中供热扩网2700万平方米，再加上相继投入运营的三家热源厂，太原市供热能力有了很大的提高。
一份来自市热力公司的最新数据显示，到目前为止，太原市建成的供热管线达326公里，热力站455座。总体供热能力具备4800万平方米，实际供热面积达到3800万平方米，占太原市可供热面积的一半以上，这与2003年第一家热源厂运营时的1840万平方米相比，翻了一倍多。可以说，它们是太原市130余万市民寒冬的热源。
当前最大的“困惑”
太原市热力公司生产调度服务中心史工程师讲到，供暖一个多月以来，关于庭院管网的问题占到总投诉的65％～70％，而大量市民反映的是同一个问题：为什么同在一个小区甚至同一栋楼上，各家的温度却有差异？史工程师解释说，由于水平衡具有一定的滞后性，可能有暂时的温度差异，如果一次管网出现问题，热力公司定会立即进行检修。
柳玉根经理就此解释说：供热用水从高到低，由近至远呈温度递减，也就是说，楼层越高的住户和离管道越近的住户室温较高。因为太原市目前还是集中供热，分户供热并不多，所以，现在的办法就是以保障底层住户室温为基础，如果一楼的没问题，那么其他的楼层就更没问题了。
从2003年开始，太原市就要求新开发住宅的供热系统都安装“分户控制、计量收费”的供热设施，但这个为了解决供热不均、热源浪费等问题的措施并未真正成行。太原市热力公司一位负责人讲到，虽然有这样的规定，但是很多开发商在交付工程时，分户供热设施并未落实，所以目前的串联式集中供热仍然是全市主要供热方式。
柳经理说，以前热源厂作过尝试，试图在最高温度和最低温度之间设一个大家都能接受的大致平衡的供水温度，但最终告以失败。
迎泽家园热力站站长武思保的说法也印证了这一点，该小区虽然在设计之初就考虑到了分户供暖的问题，但这也仅仅只占了一少部分，更多的还是集中供暖。武站长补充道，“二次管网和庭院管网的供水温度也是依照回水温度来调整的。”
未来不会“小马拉大车”
据悉，太原市热力公司将在明年筹备一系列新的供热建设工程：供热能力2000万平方米，一期为1000万平方米的瑞光热电集中供热工程；供热能力650万平方米。一期为400万平方米的一电六期集中供热工程和建成后供热能力预计达到700万平方米的城南第二热源厂。
这些新的供热工程一旦成行，对覆盖更多住户、解决供热问题将无疑是个利好。但该负责人也对这些项目的筹备表示了种种担忧。他坦言，太原市集中供热工程累计完成投资32亿元，但由于建设资金严重短缺，成本上扬，再加上政策性亏损，以致收不抵支，达不到公益事业的微利要求，“仅去年就亏损1．18亿元，2008年还要还2．8亿元的贷款和1．2亿元的利息。”
按规定要求，新项目开工的资本到位率应达到35％，但是近几年新开的几个项目中，资本金缺口太大，企业无力自筹。而且由于项目审批周期长，手续不完善，再加上目前高负债经营的长期政策性亏损现状，集中供热项目贷款很难争取。
尽管如此，现在太原市热力公司的实际供热面积已经超过全市可供热面积的一半，很多人怀疑不断扩网的热力公司如果要达到所有范围的覆盖，将会面临怎样的超负荷程度？究竟能否托起这么大的摊子？太原市热力公司一位负责人否定了这种说法，他认为热力公司不可能覆盖全市所有的建筑面积。目前除热力公司供热以外，太钢、西山、煤气化电厂和太原一电、二电自带供热1273万平方米，燃油煤气228万平方米。而将来太原市的供热也不可能全部都由市热力公司一家来承担。
可查数据表明，正是近年来集中供热的应用，太原市供热区域内已经有1079座燃煤锅炉房和1362个燃煤烟囱已经彻底淡出了视野，这为太原市摘掉“黑帽子”功不可没。
