从兖州市创城办获悉，据该市创城办开展的创城民意调查显示，广大集中供热用户对今冬供热满意率达95%。用户纷纷表示：今年冬季的供热效果明显好于往年。
据介绍，为提高供热能力，切实解决热源规模小、运行不稳定、管线设施老化的问题，今年兖州市投资近亿元实施了10公里城区供热主管网改造工程，建设了一级热力站，改造后的供热系统可形成400万平方米的供热能力，不仅能够满足今冬城区居民用热，还可满足今后10年城市集中供热发展的需求。
入冬以来，兖州市委、市政府多次召开专门会议进行协调调度。成立了常务副市长挂帅的城市供热管理工作领导小组，全面负责城区集中供热工作的指挥、协调。从有关镇街、部门、单位抽调精干力量，组成专门的工作小组，逐楼、逐户宣传供热政策、法规和常识，了解供热设施及用户用热情况。该市建设局组建了100多人的应急抢修队伍，人员、车辆24小时待命，全力保障城区供热安全稳定。
目前，兖州城区供热设施运行平稳，效果良好。对少数用户因原有供热设施安装不合理影响供热效果的情况，建设局、热力公司正积极组织人力、物力帮助用户进行整改，力争尽快达到良好效果。
