生意社01月16日讯 在哈尔滨市，有相当一部分分散小锅炉冬季只能间断供热，居民室内忽冷忽热，温度甚至不达标，无法像集中供热区域内的居民那样24小时享受温暖。但这些享受不到高质量供热服务的小锅炉用户，却要和全天供热用户一样交费，他们颇有意见。
哈尔滨市自2004年开始进行连片集中供热改造，目前集中供热普及率超过60%。集中供热改变了以往的供热方式，由过去间歇式每天供热8小时变为连续供热24小时，室内保持了一个相对稳定的温度。
道里区新华小区是小锅炉供热，居民朱先生说，这个小区是由滨辉物业供热，每年供热情况都不理想。冬天一天只供热两三小时，阴面的屋子非常冷。“我们多次向有关部门反映，希望能并入集中供热管网，但还没得到批准。”
香坊区城东新居小区的杨先生说：“我们小区用小锅炉供热，不能连续供热，室内温度经常不达标。但居民却要和集中供热用户交一样的热费，有些不合理。”现在热是商品，而哈尔滨市不管给居民供多少热，都按全价收费，这显然不符合商品的特性。
市民王基辉也表示，有关部门应该根据不同的供热形式制定不同的价格。
一份调查报告显示，2007年哈尔滨市集中供热区域内市民供热满意率超过了98%，远高于分散锅炉用户的供热满意率。
哈市一供热企业负责人说，目前哈市分散供热锅炉企业，除非有备用锅炉，否则无法实现连续供热，大多是早一遍晚一遍，总共供热时间大约是8小时。
“这些小锅炉运行一段时间就得进行冷却，然后再进行供热。如果连续供热，锅炉无法承受高温和长时间运行，可能会发生故障。”这位负责人说，如果遇到低温天气，只能延长供热时间，但有时也达不到政府要求的温度标准。
相关人从哈市有关部门了解到，哈尔滨市将启动实施道里集中供热三期、西南部集中供热、滨江热电、煤五集中供热、哈东经济开发区集中供热、华能扩建、松北万宝热电等一批大项目，新增集中供热面积5975万平方米，到2010年，使城市集中供热普及率提高到83.4%。
