气温骤降，暖气成了市民的聚焦点。如何科学用暖，宁夏哈纳斯天然气有限公司有关技术人员给出了答案。
■家住吴忠市的刘先生准备在银川市兴庆区五里水乡小区买一套房子，经询问得知，小区使用的是壁挂式燃气炉，他担心采暖费用太高。
回音据了解，影响用户供热质量包括房屋维护结构的保温性、门和窗的密闭性、供热系统设计等。有些用户使用壁挂炉供暖，家里温度不高且用气量较大，主要原因一是新建小区入住率较低，用户室内墙体、地面、顶部不断向外散失热量，热损耗较大。另外，使用壁挂炉多数采用地热辐射，如果管道敷设密度较低且管道长度较大，也会造成热媒循环不畅，热量无法正常输出，影响室内温度。用户在使用壁挂炉时应保持室温适当，最好将温度控制在18至20摄氏度，过高的温度会消耗天然气。另外，用户在使用壁挂炉时，不要盲目增加散热器或地热盘管的数量，这样会造成投入热量过多，产生不必要的浪费。
■银川市兴庆区湖滨街纳先生准备买一套新房，咨询燃气供热和传统的热水供热方式有什么本质区别，对住户来说，哪一个更暖和。
回音燃气供热相对于传统的集中供热来说是一种新型的供热方式，燃气锅炉设备自动化程度高，天然气热值较高，燃气供热表现得相对稳定，而且较为清洁、环保。
■家住银川市金凤区捷报家园的王先生反映，小区同一栋楼上，有的住户暖气很热，有的却不热，住户该如何正确使用暖气。
回音供暖前期以及主管网维修后暖气不热，主要是因室内管道和暖气片中存有空气。居民可将暖气片旁的排风阀打开一点，向外排放里面的空气。排风时，要注意排风阀眼，不要把排气眼朝向自己，以免被烫伤。当排风阀流出水时，说明暖气片里空气排净，再循环一段时间，暖气管道就热了。此外，无论是暖气片散热还是地板辐射散热，都要定期清洗管道井中的过滤网。使用年限较长的暖气片，在非采暖季，应将暖气片拆开进行清洗，避免供暖时堵塞管道，影响供暖。用户应尽量避免动暖气片及管道井阀门，供暖时确保各阀门处于完全打开状态。
■银川市金凤区贺新平问，她家过了冬天准备装修，家中是天然气供暖，装修时应该注意些什么。
回音根据银川市供热条例规定，用户不能私改采暖设备。居民室内的采暖系统都是严格按照规范设计施工安装的，擅自改动采暖设备，会破坏供热系统的整体结构，影响整个供热系统正常运行。自行拆卸采暖设备，因缺乏必要的施工安装经验，容易破坏供热系统。装修时尽量不要随意装饰采暖设备，给暖气片加罩会影响供热效果，同时不易发现暖气片故障，不便于及时检修。此外，由于地热采暖的特殊性，对地板的要求非常严格，地热专用地板必须具备热传导性能好、热稳定性能要好、环保性能要好、抗变形性好的要求。
■家住银川市兴庆区的马先生问，他们小区内许多人接用暖气水管，那里的水泛红，到底能不能使用。
回音暖气管道内的水是做了防腐处理的软化水，加有化学试剂，成本造价高，私放或使用这种水对身体有害。而且，供热管道需要足够的水，以保持热水的正常运行。一旦缺水，会导致供热系统亏损或气塞，影响供热效果。
■家住银川市兴庆区南门的刘女士家中暖气最近有点滴水。由于正处于寒冷时期，她想等采暖期结束再修，又担心遇突发情况。
回音采访了解到，市民家里暖气出现漏水，可采用不同的方法堵漏。如暖气片爆裂，应立即用厚毛巾、抹布等将裂口堵上，并关闭自家阀门。排风阀断裂，应立即用毛巾等将裂口堵上，再用一根圆形的筷子把漏水处堵住，然后赶快拨打抢修电话。
