天山网讯（通讯员冯健报道）去年入冬以来，农五师热力公司采取“五强化”热费回收办法取得实效，截止日前，已收热费2862万元，回收率达94%以上，清欠往年欠费560万元。
目前，该公司供热面积达130余万平方米，热费回收难度很大，针对此情形，该公司多措并举，采取“五强化”创造性地开展热费回收工作，取得了良好的效果。一是强化组织领导，全面落实热费回收责任制；二是结合绩效考核与小指标考核，将热费回收指标层层分解，细化到个人；三是强化舆论宣传，营建良好的热费回收外部环境。定期走访用户，加强与政府有关部门的沟通，争取社会各方对热费回收工作的理解；四是在员工服务的内容和质量上下功夫，积极为用户提供优质的服务； 五是实行热费回收周报制度，每周一生产例会，各供站将热费回收工作进行汇报，各供热站形成了赶超的良好氛围，促进了电费回收工作的开展。
