昨天，石市纪委把“供水、供电、供热、供气”单位的负责人召集到一起，举行了“四供”单位服务质量听证会。来自市直及市内六区的听证代表围绕“四供”单位便民、惠民措施的落实和提高服务质量的具体方法等进行了提问，这也是今年继教育听证会后召开的第二场专项听证会。而随着供暖日期的日益临近，供热单位无疑成为代表们争相询问的热门。
能否实行分户计量
代表：庄窠小区共50多栋楼，除了一栋楼外，其他居民均采用了分户计量。然而，这栋楼的居民不按时交纳采暖费、私自安装热交换器、不让相关单位入户检查等问题，让其所属居委会头疼不已。希望市能源办能采取措施，让这栋楼也实行分户计量。
市能源办相关负责人：目前全部实施分户计量的难度较大。不过，今年，东方热电集团公司、华电供热集团公司将分别完成10万平方米以上的热计量改革试点工作任务，力争完成省下达的50万平方米既有建筑计量改造任务。
能否多渠道交纳采暖费
代表：现在许多老旧小区已经由单位人转为社会人，而且没有物业公司管理，因此，居民交纳采暖费非常困难。供热企业能否采取像供水、供电那样的多种渠道的收费方式吗？
华电集团负责人：供热与供水、供电不同，有其特殊性。目前供热企业也正在考虑这些问题。不过，只有通过供热体制改革，才能实现对用户直接收费。
汇翠园能否按时供暖
代表：我想问问汇翠园能否正常供暖？据说由于物业公司欠费，今年是否可以正常供暖还是一个未知数。
华电集团负责人：我们正在跟桥东区政府相关部门、休门街办事处等积极协调。汇翠园原来的物业公司将责任推给开发商，结果直到现在，汇翠园也没有与企业签订供热合同。上周，经核对，汇翠园原物业公司提供的欠费数额跟我们计算的相差几十万元，没有协调成功。会后，集团还将与相关部门继续协调，保证在供暖前把问题解决好，确保按时正常供暖。
能否加强对施工队伍的管理
代表：我通过走访发现，许多小区已经开始天燃气改造工程的施工，希望新奥燃气尽量缩短工期，尽快完成任务。同时，我认为施工人员的素质参差不齐，新奥燃气应该对其加强管理，做到文明施工。
新奥燃气负责人：目前，90%以上的小区在施工时工程进行得很顺利，部分小区由于种种原因，不同意公司施工。而且，公司正在采取统一着装、实施奖惩等措施，着力解决不文明施工问题。
能否按居民用电的标准收取电费
代表：我们小区在学府路上，不允许安装锅炉，只能用电热膜取暖。可是，电热膜加上每度0.82元的电费，许多居民无法承受。虽然小区有违规行为，但前年就已经结案，希望供电局按照居民用电的标准收取，即每度电0.52元。
供电局相关负责人：如果要办理居民用电手续，必须同时持有土地证、规划许可证等四种证件。而所有违规小区，证件都不齐全。建议这位代表先补齐相关证件，然后到供电局办理手续，只要办好手续，我们立刻降低收费标准。
