针对近期海勃湾城区部分居民暖气不热的问题，11月22日，市政府召开供热工作座谈会，专题研究解决供热问题。市长侯凤岐，市委常委、副市长李志民出席座谈会。
座谈会上，市建委、市热力公司和乌海热电厂负责人就今年供热总体情况及近期暖气不热的原因作了说明;部分市人大代表、政协委员及居民代表、老干部代表反映了目前供热工作中存在的问题，并就进一步做好供热工作提出建议。
据了解，造成海勃湾城区近期暖气不热的主要原因:一是当前供热面积超出了热源负荷。目前，海勃湾城区实际供热面积为712.43万平方米，已申报尚未供热的还有99.4万平方米，而热电厂常规供热能力为550万平方米，备用热源供热能力为225万平方米，总供热能力为775万平方米，热源缺口为36.83万平方米。二是今冬低温天气提前到来，气温比去年同期明显偏低。三是供热部门准备不足，未及时启动备用热源。四是部分小区供热管网老化，施工不规范造成跑、冒现象严重。正是相关部门配合不到位，因线路故障造成停电也在一定程度上影响了正常供热。
侯凤岐在认真听取大家的发言后指出，集中供热作为一项系统工程;涉及千家万户，关乎人民群众切身利益，既是政治、经济问题，也是社会、民生问题。今年以来，虽然市政府及供热单位就集中供热做了大量工作，但由于气候变化和历史遗留问题等主客观因素，采暖期以来海勃湾城区供热效果不理想，市民反映强烈。对此，负有监管责任的市建委和负责供热的市热力公司是有责任的，应该向全市人民做出道歉。同时，市政府要求各区政府和市建委、热力公司及全市各供热单位要引起高度市视，立即行动，全力以赴，集中精力解决当前供热中存在的突出问题，确保城风集中供热很快能有明显改善，让广大市民满意。
关于下一步工作，市政府决定，一是对近期低温大气期间室温低于国家标准的海勃湾城区居民，按1天不达标减2天取暖费、每户按11天不达标计算，共核减居民22天取暖费。二是解决热源问题。市建委、市热力公司要进一步落实责任，集中力量，全力抓好供热工作。各有关部门要加强配合，确保供热发电机组满负荷运行，各供热单位加强供热运行管理，确保所负责供热范围内的供热质量;加快京海电厂热电联产项目建设进度，确保尽快投入使用，从长远保证海勃湾城区的供热能力。三是解决换热站和管网问题。市建委要组织供热单位进行管网普查，对住宅小区内出现的管网问题要及时妥善处理。供热管网建设15年以内的，管网破损维修费用由用发商承担;供热管网建设15年以上的，管网维修费用经市建委测算并确定比例后，由市、区政府和居民三者分摊。四是加强供热运行管理。市热力公司要坚持有保有压，制定科学的调度方案，先保医院、学校和居民小区，后保机关事业单位，按照轻重缓急和峰谷用热，统筹分配热量，合理调度。五是加强责任追究。市热力公司对供热不达标问题要进行集中整改，确保在短期内城区集中供热有明显改善。在适当时候市政府将组织部分市人大代表、政协委员和有关人员对市热力公司班子进行集中评议。
