11月起，延安市区开始集中供暖，由于延安热电厂已经在超负荷供热，延安南区正在新建一个热源厂。
延安市区有些区域在1日起就开始供暖，其他集中供暖区域随着温度变化和住户要求也逐渐开始供暖。近日有市民反映，他们的小区单元门口贴的催费通知让他们有些担心。在延安一些集中供暖小区里看到，催费通知上写着：请本单元未缴纳取暖费的用户于2012年11月15日前交清所欠供热费，否则将会对你单元采取停供措施……
对此，延安市热力公司办公室魏姓工作人员称，本来规定供热时间为11月15日，但是延安降温较早，用户也有要求，就会提前供暖，可是一直有人不交供热费，有的甚至欠了三年的取暖费，所以贴了这样的通知，给他们心理上施加压力，但是从来没有真正停供过，也不会停供。记者了解到，延安市热力公司有三十多个区域缴费处，收费工作人员会上门索要欠费，实在不行只能采用起诉的方式追回取暖费。
据了解，欠费不交的主要有三种情况，房子是空的或者用户嫌不暖，或用户采用了别的取暖措施，不想参与集体供热。工作人员告诉记者，有些用户反映暖气不暖，主要是延安热电厂承受能力不够，而且公司里有24小时的抢修队和服务队，市民对供暖方面有疑问有需求都可拨打热线：0911—2218775或2218770。
据了解，延安热电厂于1995年运行，至今运行17年，超负荷两年，市民经常反映暖气不暖的情况。延安南区距延安热电厂的距离太远，延安热电厂的供热无法延伸到南区，现有的供热方式为分散供热，各单位自行解决热源问题，小型供热锅炉不但能耗高、热效率低、而且后期运行成本高、污染大。
供热信息网了解到，为了分散供热，满足南区供热需求，延安市设计了延安南区热源厂项目。设计范围为延安市南部的七里铺区、柳林区及二十里铺区，包括热源厂和厂外管网及热力站三大部分。热源厂建设含厂区内的主厂房、输煤系统、除灰渣系统及水处理系统等，厂外管网范围为南至柳林中学，北至南桥的一级管网及热力站。
这个项目供热范围内用户的调查统计其中单位及小区用户的面积为374.5万平方米，零散用户统计面积为14.4万平方米。据延安市热力公司项目办王姓工作人员介绍，此项目预计投资3亿元，可能会在2014~2015年投入使用，目前正在敷设管网。
