今日上午，西安市集中供暖将正式启动，点火后经过烘炉、煮炉、主管网预热升温，开始热态试运行，达到管网热平衡后，预计11月13日零时后可以确保供热质量。
西安市政部门工作人员介绍，供热开始时，锅炉和供热管网经过加热、循环，由冷到热需要一个缓慢的升温过程，才能逐步达到合适的温度。在试运行期间，供水温度也需要逐渐提升，距离换热站较近的市民会先感受到温暖，距离换热站较远的会晚一些。
所以，一开始家里暖气不热属正常现象。等到13日零时整个系统管网达到热平衡、运行正常后，如果家里还是不热，可以先与邻居做比较，确定是否属于自家内部问题，如若是自身问题，要尽快维修。此外，暖气不热也有可能是供热企业热源或小区内部热交换站的问题，要与所属供热企业和物业多沟通，确认原因后及时维修。
