1月30日—2月5日，市长公开电话受理中心共受理市民来电1146件,其中，求决类688件，占60.0%。本周市民反映较多的问题是供热、供水和物业管理方面的问题。
虽然立春已过，但是早晚天气仍然很冷，供热问题仍然是市民投诉的焦点。
一市民反映，新村6-12-5-102室暖气冰冷。暖气不热的问题在龙凤、让胡路等地仍有很多。例如：龙凤区惠民苑22号楼1-501室暖气不热。龙凤区丁香苑2-7-301室暖气不热。让胡路区前龙岗4-18-1-101室暖气不热，室温13度等等。
水与老百姓的生活息息相关。同样，在这周，市民反映供水问题也很多。一市民反映，广源翠庭花园B座高层经常性水压低。另有市民反映让胡路区丽水华城4-1-401室自来水有臭味。
物业管理问题也是市民反映较多的问题之一。例如：让胡路区丽水华城A4-11号楼1-502室墙壁长毛。还有开发区湖滨教师花园E2-1、4单元电子门对讲机不好使等。
市长公开电话受理中心网络承办单位处理结果较好的有：一、市工商局依法处理开发区东城一品6号楼下新开业的几家饭店无营业执照问题。二、林甸县政府妥善解决林甸县民政局家属楼3-202室暖气2007年以来一直不热问题。三、让胡路区政府认真协调喇嘛甸镇宏伟村三屯牛奶销售困难问题。四、大同区政府依法查处大同区粮库门前票贩子出售假卖粮小票问题。
