北京日报讯(记者 王东亮 实习生 郭莉)从现在开始，本市丰台、西城等区域内天岳恒等20家供热单位的用户可以到家门口的北京银行、交通银行等4家银行柜台或其ATM机上方便地缴纳供热费，而不必再到供热公司排队缴费。据悉，年内银行代收供热费的范围将扩大到70余家供热单位，覆盖60万户居民。
◆凭编号可快速缴费
到银行交费的取暖用户在每年4月30日前将收到供热公司发来的缴费通知单。凭通知单可到北京银行、交通银行、北京农村商业银行和光大银行4家银行的柜台缴纳供热费。此外，银行的ATM机和专用缴费机也已经完成系统升级，输入缴费通知单上的用户编号即可在几分钟内完成交费。ATM和专用缴费机交费须用银行卡支付。
目前，已经与银行联网的供热单位有20家，主要分布在西城区、丰台区和海淀区，覆盖的居民小区有右安门外玉林小区、开阳里小区、太平桥小区、马家堡小区、西城房管局辖区和海淀供热中心供热区等。目前，还有50余家供热单位及工行等银行正在与有关单位协商中，很快也将加入银行联网缴费系统。
◆报销用供热详单仍须另开
按照北京市供热协会与相关银行达成的协议，用户在银行柜台交费后，可当场打印代收费发票。在自主缴费设备上交费的，也可随时到银行柜台打印发票。但银行打印的发票，只能按照用户缴费通知单上的用户名称开具发票，不能开具单位抬头的发票，可能会给一些用户报销带来麻烦。
此外，按照现行规定，用户到单位报销供热费，除发票外还需供热费详单。而这一详单银行无法提供，用户还需另到供热公司开具。一些市民表示，既然银行已能开具发票，就应当通过联网数据交换的方式将供热费详单一并打印，别让用户再跑腿儿。
◆11月起将收滞纳金
根据有关部门提供的供热费缴费手册，各家银行在每年的5月1日至次年的3月31日期间代收供热费，其他时间用户不能在银行缴费。而银行对每年的11月1日到次年3月31日期间缴费的用户，除供热费本金外还要收取滞纳金。
市供热协会有关负责人表示，11月1日后到银行缴费的用户必须缴纳滞纳金。根据供热单位与采暖用户的协议，用户须在每年5月1日至10月31日期间缴纳下一采暖季的供热费，否则将视为违约，必须缴纳滞纳金。而这一协议条款将在年内发布的《北京市供热管理规定》中以法规条文的形式加以明确。
对此，家住西城的秦先生质疑：供热单位从5月份收取供热费，而11月15日才开始供热，这期间的利息归谁？他表示，强迫用户提前交费没有道理。而住在通州的陈女士则表示，既然热是商品，那供热企业就应当为这种商品提供质量保证。她住的小区很多住户都在供热后一个月左右，确认室温确实达标了才交费。如果这样就要被收取滞纳金，那本就不高的供热费收缴率恐怕将降到“冰点”。
法律专家认为，政府和相关行会组织不应当鼓励这种单方面惩罚性质的措施。在目前用户无法选择供热企业，供热企业处于相对垄断的条件下，支持收取滞纳金只能激化矛盾。
