近日，巴彦淖尔市前旗水苑小区几位居民来到旗物价局检查所举报称：供热公司向水苑小区5、6号楼居民多收了取暖费，水苑小区是新建小区，由于供热管道没有按时接好，供热公司于2008年11月2日开始供暖，但取暖费却从2008年10月15日开始收取，居民代表要求退还多收取的取暖费。
接到举报后，旗物价检查所立即派人到供热公司进行调查、核实。经查证：该小区确实于2008年11月2日才开始供暖，供热公司共向24户居民多收3214元取暖费，办案人员对其讲清政策，责令立即改正并将多收的3214元取暖费全部退还居民。供热公司积极配合，在执法人员的监督下，如实退还了多收的取暖费。
