热线：12月2日，家住银川市兴庆区塞上骄子二期的住户张先生致电宁夏日报新闻热线，称两年前，小区许多住户安装了供暖收费热计量表，但采暖费仍按照房屋面积收取。
记者行动：塞上骄子物业公司的一位工作人员告诉记者，小区内有300多户居民，每家一块热计量表并且都在使用，至于为什么没按表收费，他们也不太清楚。据了解，热计量表能科学合理计量每户家庭的采暖能耗，既可公平合理地计算采暖费用，又可鼓励住户自主节能。为此，仅在今年，银川市对72万平方米的既有建筑实施供热分户改造，安装了热计量表。
部门答复：银川市物业办供暖管理科科长周志敏表示，银川市政府至今没有文件明确要求供热企业按照热计量表收取费用，所以供热区域目前只能按照房屋面积收取。类似投诉他们也接到了许多，至于什么时候开始按热计量表收费，要看政府有关部门何时出台文件。（记者 李 峰 实习生 王 坤）
