分户改造居民做主
水母网12月23日讯（YMG记者 孙致霞 摄影报道）日前，本报以《上夼大厦居民有话说！》为题，报道了上夼大厦居民对分户控制改造的看法和意见。昨日针对用户反映的意见，记者将情况反馈给华阳热电并进行相关核实。大循环泵取代俩小泵
上夼大厦高区5号、6号和8号由于个别用户“私改”，导致楼下36户人家暖气不热。对这一问题，有的居民提出，供热单位责令楼上私改户将暖气改回去不就得了！再说，20层5号和22层5号这两户家里漏水的，难道在两年多的时间里就没找到用户？
对此，华阳公司表示，一些私改户高低不让人进门，也有一些住户因家里装修不愿意再改回去，供热单位因没有执法权只能反复做工作。对大厦24—6私改暖气问题，华阳公司承认去年曾找下面的施工队给该户进行过改造。
对居民反映的循环泵问题，华阳公司称，原来大厦确有两个循环泵，但泵比较小，每个流量仅200立方/分钟。后来公司把这两个泵给停了，换了一个大的循环泵，流量为500立方/分钟，比过去的两个还大。现在华阳公司供给大厦的压力，可以保证大厦正常供暖，不存在降压运行问题；如果降压运行，24层楼就会没有水，暖气就不会热。管道漏水双方各执一词
据大厦住户李先生反映，上夼大厦漏水多，不应该怨居民，因为原来大厦供热分成高、低压两个区，后来为节省人力成本被华阳公司给改了，改成串联、热水直供到户，他怀疑管道承受的压力大了，加上管道超负荷运行，给管道造成损伤，导致了管道“早衰”。
而华阳公司四眼桥交换站站长赵东明称：不管是过去供热，还是现在供热，管道所承受的压力都是一样的，都是把热水打到24层上，然后再往楼下送水，他们现在供热也是分高、低压两个区。他说，管道漏水原因主要在于管道老化、锈蚀，且一年不如一年，去年就发生过10多次漏水，包括24层的主管就漏过一次。 改不改居民说了算
昨天，市供热燃气管理处的工作人员告诉记者，根据建设部的新规，新建筑须安装热计量装置。老住宅如果想实施分户控制计量供热，做分户控制改造也是迟早的事儿。
采访中，华阳公司客服中心的工作人员称，公司在大厦张贴通知，目的是让居民了解大厦的供热现状和存在的问题，并不是要强迫居民进行分户控制改造。今年试运行以来，大厦先后多次发生爆管、漏水，导致居民一直投诉不断，作为公司有义务、有责任将大厦的供热状况告知居民，上级部门对此事也很重视，大厦采暖存在的爆管漏水问题及部分用户私改供暖设施的现象，已给大厦供暖造成安全隐患，为给用户供上安全、优质的暖气，公司计划对大厦进行分户控制改造，如果居民不同意，将来可视情况变化再协商。住户建议：加重私改处罚
针对上夼大厦高区5号、6号和8号，由于个别用户“私改”，导致楼下36户人家暖气不热这一问题，有的居民建议，我市新修订的《烟台市供热管理办法》应加大对私改户的处罚力度。
不少居民说，对于私改问题，一直是个“老大难”问题。虽然老的《城市集中供热管理办法》中明确规定，用户不得私改，因擅自改造室内采暖设施等原因，影响采暖效果或给单元楼内其它用户造成不良后果或损失的，责任由该用户承担。但对私改问题如何制裁，上面却没有规定。有些用户私改后，高低不让供热单位的人进门查看；也有的因家里装修了，不愿意再改回去，碰到这种情况，供热单位往往很无奈，因为企业没有执法权，不能强行进户，所以只能反复上门做工作。而作为用户热费交给了供热企业，家里暖气不热，只有去找供热企业。这样一来，造成供热企业和用户之间矛盾越来越多。
