本报讯（张泽旭冯战平）为深入开展群众路线教育实践活动，近日，鹿泉供热二处采取“请进来、走出去”的方式，广泛征求供热服务用户的意见和建议，努力将公司供热服务工作融入到群众路线教育实践活动中去，作为提升公司供热服务的一项新举措。
“请进来”，就是由该公司主要领导同志带队，相关职能科室、负责人邀请供热用户走进公司，通过召开现场座谈会的模式，面对面征求用户的意见和建议。“走出去”，就是在用户代表提出意见的基础上，梳理查找需要公司帮助解决问题的用户，由公司主要负责同志带队，深入用户小区和换热站，现场察看，提出解决问题的完善方案，能立即解决的立即解决，暂时不能解决的安排整改计划，逐步进行解决。
