本报讯在2013至2014年度供热期间收到供热公司低温运行，居民主张退费的社区并非只有奥体花城小区一家，这也引起了市人大代表的关注。昨日下午，两名市人大代表就此问题在洛龙新区与部分物业公司进行了座谈。
座谈会上，多家物业指出，2013年11月15日至2014年3月15日供暖期间，洛阳阳光热电有限公司和洛阳市新区西郊调峰热源厂，曾先后出现4次较大故障，造成热力公司低温运行21天，其间供热企业计量的供热流量是正常供热时的80％，也就是说，低温运行期间，物业仍向供热企业交了80％的供暖费。“供水温度不合格，供热企业已经构成违约。”物业代表提出，供热部门仍然按照流量计费，这显然是不合理的。
对此，两名人大代表表示，由于供暖公司、物业和业主都有各自的利益诉求，而目前的收费方式（业主给物业公司缴费、物业公司给供热公司结算）之间确实有脱节之处。而对于市供热办提出的“谁收费，谁退费”原则，也导致多数业主将退费矛盾指向了物业公司，而这对物业公司来说也是不能接受的，因为物业收取的费用有相当部分转移到了供热企业的“腰包”。
两名人大代表还建议，供热办应尽快拿出一个让供热企业、物业公司和业主都能接受的退费方案，否则就“堵”在这儿了，很容易引发社会矛盾。
