今晚18时至21时
“供暖夜线”为您开通
您有什么供暖方面的难心问题、难解争议、不懂的政策，都可以通过本报当晚直接对接自己的供暖企业。供热政策当晚就能得到解答，供暖问题能解决的会立即上门处理，本报还将视情况入户采访，当晚解决不了的问题供暖单位也要予以承若限时办结。
“夜线”电话：024-96128；024-31521015
接听时间：18时~21时。华商晨报 华商响网主任记者 刘桐 实习记者 高庸
2014~2015供暖“夜线”
今冬如果您有供暖方面的困惑或问题，可以拨打本报96128热线电话，我们将及时反映给相关供暖部门，沟通解决。
热线电话：024-96128 QQ爆料：800096128
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供暖公司工作人员给业主检查供暖管线 ■华商晨报 华商响网记者 张诗尧 摄
供暖公司的工作人员正在抢修漏水的管道 ■华商晨报 华商响网记者 张诗尧 摄
本报讯（华商晨报 华商响网主任记者 刘桐 实习记者 高庸）昨晚，本报2014~2015“供暖夜线”共接听200余位市民供暖求助问题，其中当晚办结就有八成。
从热线开通至今，截止昨晚22时，本报“供暖夜线”共接到市民电话举报投诉超500条，其中有半数的居民反映暖气不热的情况。
市民李女士：我家住在和平区和平北大街，地热经过放水也不热，我摸走廊的进水管是热的，但是回水管摸上去就基本没有温度。
还有家住在皇姑区淮河街的市民刘女士反映，近期用手摸暖气的时候发现，暖气上没有什么温度，就是不凉而已，这样要是过两天天冷了也不行啊？
昨晚，记者咨询了沈阳多家大型的供暖企业的相关专家，专家们解释，供暖供水的温度也是根据天气气温变化决定的，如果像现在这样室外的气温高，相应的给水温度也会降低。目前沈阳的给水的温度在50~60摄氏度之间，而市民家中的暖气温度在31、32摄氏度左右，暖气水没有人体的体温高，这样您用手摸上去肯定不会有温度感觉。但是请市民放心，如果您家暖气现在有温度的话就不用担心，因为伴随着天气逐渐转凉，供水的温度就会提升，暖气也就热起来了。
供暖已四天 断管昨晚接上了
昨晚，家住大东区望花中街35号水印兰亭二期的马先生打来电话，反映自己家没供暖。马先生家之前一直处于停供的状态，在10月15日缴纳了采暖费，可直到今天，家里的暖气管还是没有接上。
昨晚19点，记者在马先生家门外看到，供暖管线进水管还没有接上。随即，记者致电亿丰热力公司，说明了马先生家的情况。相关负责人在接到电话之后，通知换热站的工作人员。工作人员在19时20分就赶到了马先生家，把掐断的管线重新接上了，并且放水对管线是否漏水进行了测试。
工作人员告诉记者，用户恢复供暖之后，供暖公司会给换热站下达恢复供暖连接管路的工程单，上面有住户的地址。换热站的人员会按照地址上门接通管路。马先生家是因为之前上门没有人，所以没换上。
本报提醒用热户：如果之前家里办理了停供，现在需要恢复供暖。在缴纳采暖费，办理恢复供暖的手续之后，应尽快和负责所在小区供暖的换热站联系，确定连接管线的时间，以免耽误供暖。
主管线“泉涌” 惠天热电连夜堵漏
昨日，记者来到铁西区马壮街50甲8单元，看到3楼走廊的供暖管线出现了漏点，水正从漏点渗出。市民高先生告诉记者，这栋楼已经有20多年了，这几个单元里的管路老化情况都比较严重。
19时30左右，惠天第二热力公司第五所的工作人员来到了漏水现场，工作人员以漏点为中心，在上下近10厘米的范围内，对管路进行包覆，在包覆层外用5条铁质卡带进行固定。整个修复过程只用了20余分钟。
记者了解到，由于老旧小区普遍存在管路老化的情况。在供暖初期，是供暖管路出现问题的高发期。
沈阳惠天热电维修人员提醒：“居民一旦发现楼内公共区域出现漏水、渗水等情况，一定要及时通知供暖公司，以便对损坏处进行更换或维修。别以为走廊里面漏水和自己家无关，要是严冬期间漏点扩大会影响整体的供暖质量。”
1.魏先生：沈河区大南街214号2单元1楼的进楼主管线和6到7楼的保温层都掉落了，归沈河区房产局供暖公司。
对接：昨晚，沈河区房产局供暖公司已经将这单元的供暖管线裸露的情况记录下来，目前公司正在集中对供暖管线的漏点进行补修，目前已经准备好替补的保温层原料，近日在入冻前进行修补。
2.孙女士：大东区望花中街111-7号581室内的温度不高，暖气一直不热，归巨能供暖公司供热。
对接：沈阳巨能供热公司表示：目前供水温度达标，并且热水都是正常进入到供热的管线中循环，由于是新楼供暖管线的维修和保养属于开发商，建议通过万城物业或者直接和开发商联系维修检查。
3.石女士：辉山经济开发区的风度泊林小区有两栋高层，20楼以上不收采暖费，也不给供暖。归中南热力公司，联系多次都没有答复。
对接：已和中南热力公司的相关负责人取得联系。负责人已约住户明日到公司商议具体解决赔偿方案。
4.张先生：我是铁西区晋斯华庭住户，从昨天晚上开始暖气就不热了。是归第三热力公司。
对接：第三热力公司客服负责人答复：目前已联系换热站工作人员进行上门排查维修，通过排气，冲洗管路，问题已经得到解决。
5.董先生：于洪区紫郡城西区D座186温度不达标，归沈阳兴鼎供热公司。
对接：由于一楼门装修时把供暖阀门关闭，装修的时候管道还堵塞了，导致整栋楼供暖不热。现在已经修好了。
6.关女士：皇姑区三江街5号楼4单元的5层和6层供暖管线漏水。归惠天热电。
对接：沈阳惠天热电客服负责人表示已经通知换热站工作人员对管线进行了维修。现已修好。
昨晚还有这些供暖问题尚未能解决，本报“喊”这些供暖公司尽快解决。
1.张女士：和平区四平街6号131整个楼都没有暖气，归宏盛基供暖公司。
2.杨先生：和平区十一维路25-1号1单元整个单元都没有供暖。归荣恒热力公司供暖
1.毕女士：沈河区市府大路437-1号非常公寓，原来是写字楼后改建的酒店式公寓。归惠天热力供暖。
2.史先生：沈河区南山东堡路豪景花园A2号楼，没供暖。找换热站几次了也不来。
1.市民：大东区生产路5-13号，暖气就是不热。归惠涌供热公司。
1.市民：皇姑区华山路37巷6号131，暖气不热。
2.苏女士：皇姑区昆山西路75-13号，我家的房子是新房，说是供暖管线有问题，开发商一直未能维修。
1.市民：铁西区肇工南街98-2号533，没有供暖，归惠天热电供暖。
浑南区
1.郑先生：浑南区沈抚大道紫提东郡小区没有供暖，归第三热力供暖。
经济技术开发区
1.市民：开发大道（梦想天城小区）2号楼1单元18层1号，从11月1日到现在暖气不热。归中宇热电。
2.市民：沈辽路红都小区B区11号286，暖气不热。归沈西热电供暖。
3.市民：翟家街道第二小区，暖气都是凉水。今年归沈西热电。
华商晨报 华商响网主任记者 刘桐 实习记者 高庸 整理
