青海新闻网讯又到取暖季节，供热面积如何计算就成了住户和供热公司关心的话题。日前，海西蒙古族藏族自治州消费者协会成功纠正了当地一家供热企业在计热面积存在的误差，为三百多户住户成功维权。
2013年底，海西州消费者协会发现当地一家供热企业在收取取暖费时，并没有遵守物价部门的规定，而是采用建筑面积乘以0.92系数的算法计算供热面积收取取暖费，海西州消协就此展开调查。供热企业负责人称，德令哈市玲珑小区、宏源小区、瑞和小区于2011年加入集中供热，在没有房产证的情况下，为不影响小区住户供暖，供热企业即采用由开发商所提供的建筑面积乘以0.92系数得出房屋的套内面积(即供热面积)。海西州消费者协会走访小区住户得知，供热企业用此算法，住户均不同程度多支付了取暖费。消协人员计算得知，仅宏源小区每户就多收6平方米以上，7个月供暖期向消费者多收了170元。
在得到消协的统计数据后，供热企业称，将对所属供暖用户的面积全部核实，如有多收将在下一年逐一退还。在今年供暖期到来之前，海西州消费者协会多次与供热企业沟通与协调，要求供热企业拿出整改方案。日前，供热企业表示，对于玲珑小区、宏源小区、园丁小区、祥晟小区、瑞和小区等住户，按照实际的套内建筑面积收取取暖费。
