记者丁丰林
核心提示小区超过80%的业主都缴纳了暖气费，但是热力公司却因部分业主未缴费，通知说今年要停止供暖，日前，来自东明路上的工银小区的多名业主向本报反映。热力公司的负责人告诉记者，因公司连年亏损，累计负债超过千万，已经无力运营，而多年来部分业主已经累计拖欠了160万元的暖气费。“如果把这160多万收上来，今年还能维持供暖。如果收不上来，今年连买煤的钱都没有了。”
业主
80%用户已缴暖气费，为啥突然取消供暖
工银小区位于东明路与红专路附近，住有居民296户。业主郑先生告诉记者，工银小区此前一直是由郑州金成热力有限公司（简称金成公司）通过燃煤来供暖。因为污染问题，今年8月份，金成公司将锅炉拆除，工银小区也准备进行暖气分户改造，由市热力总公司供暖。后因种种原因，暖气分户改造未果，经协商后，政府部门同意继续燃煤供暖一季。金成公司也表示会在今年的12月4日开始供暖。
然而，前几天金成公司突然通知小区物业，在未缴清往年欠费及今年暖气费的情况下，无法按预定时间开展供暖。小区物业随后公布了欠费的业主名单，并通知已缴费的业主来办理退款。
郑先生认为，小区暖气费缴纳已经超过了80%，应该给他们供暖，“没有暖气，家里的老人孩子受不了。”小区居民也多次向上反映和协调，却没有任何进展。
热力公司
亏损超千万，不缴清欠款连买煤的钱都没有
12月5日上午，记者来到郑州金成热力有限公司，公司负责人张经理告诉记者，今年6月份，他们按照环保部门的要求，已经将燃煤锅炉进行了破坏性地拆除，“现在又说要继续供暖，重新安个锅炉又得50多万”。张经理坦称，金成公司此前一直是亏损运营，目前负债已达千万。
热力公司一直是在亏损运营吗？张经理当面给记者算了笔账：金成公司供暖面积约17万平方米，供暖一季需燃煤7000吨左右，费用大概300万元。厂里30多个工人一年的工资大约也得100万元，供暖耗电每月8万元左右，还有购买工业用盐、环保减污等，供暖一个采暖季的成本至少在500万元。而该公司供暖17万平方米，每平方米收费0.19元，供暖一季的收入不足400万元，而且还有很多业主拖欠暖气费。公司成立十多年来，已经累计负债上千万元。
张经理说，目前金成公司给包括工银小区在内的十几个小区供暖，这些小区累计欠费已达到160多万元。“如果将这160万欠费收齐，勉强还能对付今年的供暖，要是收不起来，就连买煤的钱都没有。”张经理的语气中也满是无奈。
探因
欠费居民各有理由，有业主已欠费十年
记者从工银小区的物业了解到，金成公司通知的该小区欠费名单有40余户，少的一两千，多的一两万，总金额超过19万元。其中，有的业主已经拖欠了十年的暖气费没有缴纳。
小区1号楼3单元的陈先生就是欠费户。他告诉记者，他是2011年冬天买的工银小区的二手房，当时原房主将屋里的暖气拆除了，他入住之后才发现原房主还欠着暖气费，现在根本讨要无着。陈先生大度地表示“愿意替原房主补上2011年暖气费，但是之前欠的钱咋办”？
住在3号楼的周女士此前将房子出租了，几年里先后有四五位租户居住。去年她将房子收回来后发现有租户没有缴纳暖气费，现在也联系不上租户。“他们用的暖气，他们欠的钱，为啥让我承担吧？”周女士认为，小区物业没有及时向租户催缴，应当由物业来承担责任。
此外，还有业主因为不愿用暖气，或认为温度不达标，拒绝缴费等。小区物业的工作人员则诉苦称，有的业主坚持不缴，物业也没有强制的办法，只能频繁登门催缴，去的次数多了，“有些业主连吵带骂，连门都不让进。”
说法
谁该为长期积累的欠费买单？
采访中，有业主表示，欠费问题长达十年，金成公司和物业难辞其咎。“为什么一开始不及时解决？让问题越拖越严重。”对此，金成公司回应称，他们和物业签有代缴协议，收暖气费不是他们的事情。物业公司又表示“有心无力”，对方坚持不缴，他们也没办法。
对此，丰产路办事处金成社区的晋主任表示：“社区只能将几方召集到一块儿协调，对于强硬拒缴的住户，社区方面也没有更好的办法”。
那么，工银小区这个供暖“三角债”问题该如何破解呢？河南国基律师事务所的李晴川律师认为，既然现在的业主绝大多数都缴纳了暖气费，那么就应当获得正常的供暖服务。至于部分业主长期欠缴暖气费，金成公司可以起诉欠费业主。
在当天的采访中，工银小区业主委员会的负责人也向记者表示，如果金成公司和物业能出面追讨欠费，他们也愿意配合去做欠费户的工作。
