家住皇姑区三台子紫庭园的张女士，家里室温只有15℃，导致两个月大的小孙子被冻感冒。
供热企业的说法是，张女士家位于供热末端。记者调查发现，为紫庭园供暖的沈阳中午地源热泵供热有限公司曾在2010年被沈阳市供热办清理出沈阳的供热市场。
事件进展
“不管有什么客观理由，都要保证居民家的室温达标。”昨天上午，皇姑区供热办主任黄跃义第一时间来到紫庭园张女士的家中，并在供热企业负责人的见证下，对张女士家进行测温。黄主任表示，张女士家所在的17号楼，位于小区供暖的末端，而且又把山，但这都不是室温不达标的理由。
现场，黄主任指示供热企业负责人，张女士家里还有老人和孩子，不管想什么办法，都要保证张女士家的室温达标。
昨天下午，沈阳中午地源热泵供热有限公司一位负责人给记者打来电话表示，2009年，他们公司曾接手于洪区的一个楼盘，但因为某些原因，导致小区的供热状况不佳，投诉率高。2010年，沈阳市供热办根据群众诉求，将他们公司清理出沈阳的供热市场。“后来，我们向供热办做出解释，小区暖气不热并不是我们的原因，而是开发商的原因，所以我们的供热资格实际上并未被取消。”
对于沈阳中午地源热泵供热有限公司负责人给出的解释，记者向皇姑区供热办求证。黄主任表示，他当天要走访多个供热现场，稍后会对此事做出调查。
沈阳晚报、沈阳网主任记者 张晓宁
