新闻回放：入冬供暖以来，翟家小区2000户居民家里温度总是在10余摄氏度徘徊，从未达标，多次反映得不到解决。19日下午，沈阳经济开发区供暖办公室一位负责人回应：“已经完全解决了。”
首次报道题目：《供暖办下午称：完全解决了 居民晚上测温：屋里13度》
本报讯（华商晨报 华商响网记者 徐征）昨日10时许，翟家小区住户李女士告诉记者，供暖办承诺解决问题后，家里的温度达到14.5℃，但温度计上的刻度停在这里不再上升，家里还是冷的。
“升了1度多，感觉上没啥大变化，我现在都不愿意去找供暖办和换热站了，找了那么多次，一点效果都没有。”李女士表示，并不是只有自己家温度升不上去，这座楼5、6楼的住户家里普遍温度不高。
16时许，记者联系到开发区供暖办工作人员高先生,他解释，目前该小区的上水温度是51.2度，回水温度是41.6度，已经高于平均水平，暖气加热需要一个过程。
而该小区供暖设施比较老旧、部分住户私改暖气管线、楼房没有保温墙也是造成室内温度低的原因。
“我们已经责令供暖公司的维修人员守在换热站，随时在小区里处理暖气不热的问题，大家有事儿可以找工人。”高先生说。
