1月8日，“砰砰”敲门响，棚改新区的住户家里跨进来红脸的姚秀利。红脸是因为他每天在大冷天里跑出来的“化妆”效果。他是峰峰集团生活服务分公司热力科工长，负责二矿社区以及附近棚改新区的供暖。这不，进住户家里走访来了。
先让住户家热起来
近两年，棚改新区的陆续交房入住，姚秀利集中接手了70栋新楼房的供暖维护工作。随着供暖期来到，新楼房的暖气维修业务像爆炸似的大量出现。按说新楼房有两年的保修期，供暖维修应该由安装单位负责，由于安装单位不能及时解决，居民们找来找去，最后找到生活服务分公司24小时服务热线。负责本区域供暖维护的工长姚秀利接到服务热线的报修电话总是10分钟就赶到了现场。五号楼前和楼里高层同时跑水，姚秀利他们干了三天三夜。维修中卷起的裤腿湿透了，很快就冻成了冰碴子，冻得上下牙齿咯咯咯地直打架。他们的眼睛熬红了，居民们的眼圈红了：“知道不归你们管，让你们真吃了苦了!”53号楼的居民反映家中暖气不足，他判断是管道里有堵塞影响水循环。将整栋楼的暖气管道冲洗后，又挨家挨户地清理过滤网，这栋楼一个单元就有44户人家，清理完各户的过滤网已经是深夜了。新交钥匙的4号楼整栋楼不热，姚秀利他们挨家挨户重新安装了一遍暖气，他给居民开玩笑说“暖气安装费我就不收了!”。有人问：“你们一个冬天天天加班落点，干了这么多冤枉活，可以不干吗?”“虽不是咱的维修责任，也要先让住户家热了，这是我的责任，也是我们公司的要求。”
深夜抢修送温暖
这个冬季，是峰峰集团区域供暖整合后的首次集中供暖，新系统和新供暖方式在30平方公里的范围运行，为四万户居民、六个矿厂办公区以及附近医院学校服务，系统维修维护任务异常繁重。12月5日晚，二矿生活区压力不足。姚秀利和工友沿线勘察，发现是埋在地下的主管道爆裂。他们立即动手挖开地面10米长3米宽1.3米深，放空管道存水，更换了一截6米长主管道。于此同时，附近生活区里一个阀门井也出现事故，冒出的热水有1.5米深，看不见是哪个部位损坏。水温有4-50度，姚秀利二话不说，脱掉衣服潜入井水中勘测，在场围观的居民都为他的精神打动，为他们送来热水和毛巾。这两场维修进行到后半夜三点结束。
当我坐在温暖的办公室里，不由地会想到姚秀利他们在寒冬中忙碌的身影，真心地感谢这些坚守岗位、敬业奉献的人们。通讯员：李树霆
