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热力公司维修人员周到服务暖人心

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2015-02-04  浏览次数:292
     1月31日,居住在顺城区将军街道8方块的盲人魏先生向记者反映,一个星期前,自己向市热力有限公司客服中心反映,进入三九以来,家里始终很冷。维修服务三班的维修人员入户检查发现,他家始终很冷是窗户玻璃坏了两块漏风所致。维修人员自掏腰包购买了两块新玻璃,帮他换上,这让魏先生很是感动。

据魏先生介绍,自己双目失明,一个人生活。随着我市气温逐渐降低,魏先生感觉家中的室温也降了下来。“降温之后暖气应该比以前烧得更热啊,怎么越来越冷,是不是管线坏了?”带着问题,魏先生拨打了热力公司客服电话。维修服务三班班长刘明立即带着维修人员,对魏先生家的室外和室内管线进行了仔细检查,检查结果是管线并没问题。室内寒冷的原因是:魏先生居住的是老楼,由于窗户年久失修,玻璃和窗框之间有很大的缝隙,而且还有两块玻璃坏了,从而导致室温降低。为了帮助魏先生彻底解决问题,刘明自掏腰包为魏先生购买了两块玻璃,并帮他换上,同时对窗户进行了维修。

魏先生说,就是他们做的这些平凡小事,他们的助人精神,暖了他的家,也暖了他的心。(记者 盖小雷)


 
 
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